Как увеличить эффективность привлечения подписчиков для рассылки электронных сообщений

Цифровой маркетинг представляет собой эффективную стратегию продаж и привлечения клиентов, однако для успешной реализации этой стратегии необходима тщательная подготовка. Важным элементом является высококачественный и актуальный контент, доставка электронной почты и убедительные призывы к действию, которые обеспечат максимальную отдачу от вложений в цифровой маркетинг (ROI).

Активное привлечение подписчиков играет ключевую роль в успешных маркетинговых кампаниях по электронной почте. Вовлеченные подписчики активно взаимодействуют с вашими сообщениями, способствуя увеличению продаж и развитию бизнеса. В этом контексте рассмотрим восемь оптимальных методов привлечения подписчиков по электронной почте и выделим превосходные услуги в области электронного маркетинга, которые сделают ваши кампании более успешными.

Как привлечь подписчиков электронной почты

Данные показывают, что электронный маркетинг является наиболее доходной стратегией в рамках цифрового маркетинга, приносящей 100 рублей на каждый вложенный рубль. Эта стратегия способствует повышению узнаваемости бренда и удержанию бизнеса перед целевой аудиторией. Кроме того, она способствует продвижению контента и привлечению потенциальных клиентов. В этом контексте рассмотрим восемь советов по привлечению подписчиков для электронной почты и максимизации преимуществ электронного маркетинга.

Используйте здоровый и действительный список адресов электронной почты

Эффективная вовлеченность аудитории начинается с формирования качественного списка получателей для электронного маркетинга, соответствующего вашей целевой аудитории. Вот несколько важных аспектов управления таким списком электронных адресов:

1. Избегайте покупки списков подписчиков: Покупка списков адресов электронной почты недопустима. Это не только пустая трата времени, денег и усилий, но и нарушение законов о конфиденциальности данных, таких как Общий регламент по защите данных и Закон о конфиденциальности потребителей штата Калифорния от 2018 года. Эти законы требуют активного согласия на подписку для включения в список адресов электронной почты. Приобретенные подписчики, не давшие согласие на получение ваших писем, скорее всего, пометят их как спам, что негативно повлияет на вашу репутацию.
2. Поддерживайте чистоту своего списка: Даже качественные, естественно сформированные списки требуют регулярного обслуживания. Удаляйте недоставленные адреса, которые могут быть поддельными или устаревшими. Также избавляйтесь от «злоупотребляющих адресов электронной почты» — тех, кто склонен отмечать письма как спам. Низкокачественные адреса могут негативно сказаться на вашей репутации отправителя, что повлияет на доставляемость.
3. Очищайте свой список с использованием проверки адресов: Регулярная проверка списка с помощью надежной службы поможет выявить проблемные адреса. Загружайте свой список на платформу, где он будет проверен на наличие ошибок в течение нескольких часов или даже минут, в зависимости от объема контактов. Удаляйте выявленные проблемы без замедлений.
4. Используйте проверку адреса электронной почты в режиме реального времени: Для поддержания чистоты списка в долгосрочной перспективе настройте программный интерфейс приложения для проверки адресов электронной почты в режиме реального времени. Это позволит проверять каждый новый адрес перед включением его в список, предотвращая появление проблем в будущем.
5. Соблюдайте электронную этику: Этикет в электронной почте крайне важен для удержания клиентов. Обеспечьте правильный тон общения, говорите четко и профессионально, а также оперативно реагируйте на запросы.

Удалить неактивных подписчиков

Избавление от подписчиков может показаться странным решением. Ведь цель — увеличивать, а не уменьшать список адресов электронной почты. Однако неинтересные и неактивные подписчики не приносят пользы вашему бизнесу. Они искажают статистику и снижают открываемость ваших электронных писем. Рассылка писем неактивным подписчикам — это бесполезное траты времени и ресурсов.

Более того, неактивные подписчики могут легко превратиться в так называемые «ловушки для вторичного спама». Это заброшенные адреса электронной почты (как, например, старые адреса AOL, созданные десятилетия назад), которые интернет-провайдеры используют для привлечения и блокировки спамеров. Если ваше маркетинговое письмо случайно достанется в спам-ловушку, вас могут посчитать спамером.

Перед тем как удалить неактивных подписчиков из списка, разработайте стратегию повторного привлечения через электронную почту, чтобы побудить их вернуться на борт.

Используйте двойную подписку и упростите отказ от нее

Еще один способ увеличить заинтересованность через электронную почту — удостовериться, что все адресаты вашего списка желают получать информацию. Применение метода двойной подписки для электронной рассылки является отличным способом гарантировать, что ваши подписчики действительно заинтересованы в получении вашего контента. При использовании маркетинга по электронной почте с двойной подпиской каждый подписчик активно подтверждает свое участие, перейдя по ссылке подтверждения, после чего вы можете начать отправку ему информационных писем.

Также крайне важно обеспечить прозрачность в процессе отказа от подписки. В соответствии с Законом CAN-SPAM от Федеральной торговой комиссии, каждое маркетинговое электронное письмо или информационный бюллетень обязано содержать видимый и эффективный способ отказаться от подписки. Усложнение этого процесса может привести к тому, что кто-то пометит вас как спам, будь то из-за разочарования или отсутствия иного варианта.

Познакомьтесь со своей аудиторией

Взаимодействие с целевой аудиторией представляет собой одну из ключевых задач в сфере электронного маркетинга. Понимание своей целевой аудитории является решающим фактором для достижения эффективности в электронном маркетинге. Вместо того чтобы посылать раздражающие электронные письма, ваша цель — предоставить контент, который вызывает положительные реакции.

Для более глубокого знакомства с аудиторией важны два аспекта:

1. Соберите максимально возможное количество информации о вашей аудитории. Для повышения эффективности электронного маркетинга соберите обширные данные о людях, подписывающихся на ваш список. Составьте портрет клиентов, проводя опросы с вопросами, раскрывающими их интересы и предпочтения. Задавайте релевантные вопросы о потребностях, демографии и идеях, чтобы создавать более таргетированные кампании.
2. Отправляйте персонализированные электронные письма своему списку: Начните отправлять персонализированные сообщения, включая имена подписчиков в строке темы и теле письма. Добавляйте критерии персонализации, такие как местоположение, предыдущие покупки и другую соответствующую информацию. Персонализация электронной почты способствует вовлеченности подписчиков, поскольку люди чаще реагируют, когда они ощущают индивидуальный подход, а не абстрактную массу.

Общайтесь со своими подписчиками, в разговорной форме

Ваша целевая аудитория не стремится к общению на высоком уровне, она не желает погружаться в профессиональный жаргон или сталкиваться с юридическими заявлениями об отказе от ответственности. Информационные рассылки по электронной почте и рекламные электронные письма должны обладать профессиональным, беспринципным и дружелюбным стилем общения, который будет привлекать вашего читателя.

Ваш менеджер по социальным сетям или маркетинговая команда должны быть в состоянии создавать привлекательные тексты для ваших маркетинговых кампаний по электронной почте. Если вы являетесь новичком в области копирайтинга, рекомендуется посетить курсы, изучить статьи по этой теме и подписаться на информационные бюллетени для начинающих писателей.

Сделайте так, чтобы строка темы и текст предварительного просмотра учитывались

Если речь идет о повышении уровня вовлеченности, то одним из ключевых моментов является то, что видят люди в первую очередь: вашу тему и короткий фрагмент текста следующего за ней (текст предпросмотра). Вот несколько рекомендаций по созданию темы и текста предпросмотра:

1. Избегайте использования спам-слов в теме: Выбор тем, которые могут быть восприняты как спам, может негативно сказаться на уровне вовлеченности и даже привести к пометке вашего письма как спама. Перепроверьте свои темы, чтобы удостовериться, что в них отсутствуют слова, типичные для спама, такие как «распродажа», «дешево» и «быстрые деньги», которые могут отправить ваше сообщение в папку со спамом. Использование бесплатных онлайн-проверок наличия спам-слов может быть полезным.
2. Делайте тему привлекательной: Способна ли ваша тема стимулировать открытие электронного письма? Поставьте себя на место читателя и дайте честный ответ. Если у вас есть сомнения, возможно, вашу тему стоит улучшить. Как и в случае с содержанием вашего письма, строки темы должны вызывать интерес и манить.
3. Делайте текст предпросмотра привлекательным: Текст предпросмотра также должен быть привлекательным. Несколько слов, которые читатели видят сразу после темы, могут значительно повлиять на уровень открытия писем. Ясно ли текст предпросмотра передает содержание вашего письма? Делает ли он его еще более привлекательным?

Будьте последовательны в своем электронном маркетинге

Некоторые маркетологи по электронной почте допускают ошибку, отправляя информационные бюллетени или сообщения только в том случае, если у них есть что-то продать или другая коммерческая мотивация. Эффективные усилия в области email-маркетинга требуют взаимовыгодности. Некоторые сообщения могут содержать предложения, но другие должны предоставлять полезную информацию.

Постоянное присутствие в почтовых ящиках получателей является ключевым фактором. Ваши электронные письма должны поступать регулярно, как по расписанию. Это свидетельствует о стабильности и надежности вашего бренда. Ваша стратегия не должна быть мгновенным всплеском — у вас есть выдержка.

Соблюдение графика также способствует повышению доставляемости. Регулярная отправка информационных бюллетеней и сообщений делает вас для ваших читателей доверенным советником или другом, что снижает риск жалоб на спам.

Для большинства компаний идеальными являются еженедельные электронные рассылки, в некоторых случаях достаточно и одной в месяц. Все, что реже, может негативно сказаться на уровне вовлеченности и вызвать жалобы на спам.

Находите моменты в email-маркетинге

Положительное настроение заразительно. Люди ощущают, когда за чем-то стоит страсть, и это привлекает их внимание. Если вам приносит удовольствие создание информационных бюллетеней и сообщений, ваши читатели не останутся этим равнодушными. Наслаждайтесь процессом написания, и это обеспечит рост вовлеченности.