Как организовать e-mail рассылку с использованием сервиса Unisender и технологий искусственного интеллекта
Искусственный интеллект, аналогично человеческому мозгу, обладает способностью к «мышлению» и «принятию решений». За счёт обучения на обширных массивах данных, он применяет нейронные сети для решения сложных задач, включая анализ данных, создание креативного контента и предсказание исходов.
Нейросети стали широко распространены, поскольку они уменьшают рабочую нагрузку на профессионалов, сокращают время на выполнение задач и помогают экономить финансовые ресурсы.
В области email-маркетинга, с помощью нейросетей возможно разработать всестороннюю маркетинговую стратегию, провести анализ целевой аудитории, осуществить тестирование и повысить качество рассылок без привлечения дополнительных специалистов, таких как верстальщики, маркетологи или аналитики.
В феврале 2024 года в сервисе Unisender был запущен новый конструктор писем, интегрированный с инструментами, основанными на нейросетях.
Этот конструктор не только упрощает процесс рассылок, но и предоставляет поддержку в следующих аспектах:
- Создание контента, включая тексты, изображения, тему и прехедер письма.
- Анализ и улучшение рассылок на основе рекомендаций маркетологов и психологов.
- Персонализация контента в соответствии с интересами и потребностями аудитории.
- Перевод текстов на разные языки.
- Выявление и исправление грамматических и стилистических ошибок.
Давайте подробно рассмотрим, как можно создать эффективную рассылку с помощью нейросетей, выполнив всего четыре шага.
Шаг 1. Разработка концепции
До тех пор пока искусственные интеллекты не научились разбираться в наших мыслях, важно подходить к ним с готовым заданием. Определитесь и детально описывайте свои требования и ожидания, чтобы достигнуть желаемых результатов.
Прежде чем приступить к организации рассылки, необходимо установить следующие аспекты:
- Тематика. Выберите ключевую тему сообщения, которое хотите передать вашей аудитории. Это может быть приветствие, персонализированное предложение или новости о последних поступлениях товаров.
- Цель. Определите основную цель рассылки. Это может быть стимулирование продаж, укрепление лояльности, информирование клиентов или сбор обратной связи.
- Содержание. Задумайтесь над содержимым письма, его структурой и элементами, которые хотели бы включить, например, предложения о товарах, опросы или промокоды для скидок.
- Аудитория. Определите, кому будет направлена рассылка и что может привлечь интерес читателей. Учитывайте особенности и интересы вашей целевой аудитории. Новым клиентам можно представить компанию, а постоянным покупателям — предложить специальные акции и скидки для усиления их лояльности.
Далее рассмотрим пример использования нейросетей в сфере email-маркетинга, создав рассылку для сети зоомагазинов «Мир пушистиков». Задача рассылки — проинформировать клиентов о новом магазине, привлечь их к посещению и способствовать увеличению продаж. Следовательно, рассылка будет содержать:
- Информацию о новом магазине: адрес, время работы, уникальные черты ассортимента.
- Выборку из популярных товаров, предлагаемых «Миром Пушистиков».
- Специальное предложение со скидкой на первую покупку в новом магазине. Рассылка будет направлена по базе данных клиентов магазина.
Шаг 2. Оформление рассылки
В личном кабинете Unisender нажмите «Создать рассылку» — «Email».
В открывшемся окне выберите пункт «Перейти на новую версию».
Откроется страница создания рассылки.
Чтобы облегчить процесс создания письма, рекомендуем воспользоваться предустановленным шаблоном. В таком шаблоне уже присутствуют все необходимые разделы и элементы, требуется лишь их настройка под индивидуальные требования — измените текст, изображения и цветовую гамму.
Выбирайте шаблон, который лучше всего подходит по структуре и тематической направленности вашей рассылки. Для этого наведите курсор на желаемый шаблон и кликните на кнопку «Использовать».
В нашем случае оптимальным выбором будет шаблон, который уже включает в себя карточки товаров и раздел с промокодом. Использование такого шаблона позволит нам экономить время на разработке структуры письма и сразу перейти к заполнению его содержимым.
Шаг 3. Создание контента
Для написания текста письма мы воспользуемся помощью AI-ассистента. Этот инструмент можно найти в правом верхнем углу интерфейса редактора, нажав на иконку, обозначенную как AI.
Затем установите роль «Копирайтер» и введите ваш запрос в предназначенное для этого поле.
В запросе детально укажите задание, опираясь на информацию, собранную на шаге 1. После этого нажмите на кнопку «Отправить».
Ассистент создаст текст для вашей рассылки.
Если потребуется внести корректировки, вы можете указать на нужные изменения. Например, запросите у нейросети усовершенствование структуры предложений, модификацию стиля изложения или добавление необходимых данных в текст.
Замените текст, который уже есть в шаблоне, на текст, созданный нейросетью.
Далее вам нужно будет заменить все изображения в письме. Для этого мы также воспользуемся возможностями нейросети, создавая изображения с нуля. Чтобы заменить изображение, кликните по нему в рабочем пространстве.
На правой стороне экрана появится панель настроек. Переместите курсор мыши к иконке с двумя стрелками и выберите опцию «AI».
Для создания изображения сформулируйте запрос, указывая, что именно должно быть изображено, и если необходимо, добавьте параметры, такие как формат или стиль изображения. Введите ваш запрос в предназначенное для этого поле и ожидайте результаты.
Обратите внимание: процесс генерации изображений может занять некоторое время. В это время вы можете продолжать работать в редакторе и вернуться к проверке результатов позже.
Затем выберите подходящее изображение, кликнув на кнопку «Использовать этот вариант». Изображение будет автоматически вставлено в ваше письмо.
Для того чтобы отредактировать внешний вид изображения, кликните по нему, а затем в панели настроек внесите необходимые изменения в параметры.
По такому же принципу создайте, замените и настройте все остальные изображения в письме. Если вам необходимо добавить текст на изображение, используйте встроенный редактор.
Для этого наведите курсор на интересующую картинку и кликните на иконку карандаша.
Внесите необходимый текст и обновите изображение.
Если вы уже внесли в письмо всю необходимую информацию, не торопитесь с отправкой рассылки. Используйте ассистента для анализа итоговой версии и получения рекомендаций по его улучшению. Ассистент также может помочь сгенерировать тему письма и прехедер.
Шаг 4. Анализируйте итоги
Для получения рекомендаций откройте в правом углу редактора меню AI и внизу экрана выберите опцию «Роль».
В появившемся окне выберите опцию «Маркетолог».
Ассистент проанализирует содержание вашего письма, предложит способы сделать его более привлекательным и эффективным для достижения желаемых результатов от рассылки.
Аналогично, выбрав роль ассистента как психолога, нейросеть проанализирует текст рассылки и поможет адаптировать контент к предпочтениям вашей аудитории.
Согласно рекомендациям маркетолога, необходимо изменить тему письма, укоротить текст в футере и переместить блок с персональным предложением выше.
Давайте воспользуемся этими советами и создадим новую тему для письма, сменив роль ассистента на «Генератор темы и прехедера». Ассистент проанализирует ваше письмо и предложит несколько вариантов. Чтобы вставить выбранный вариант темы или прехедера в письмо, просто кликните на него. Редактор автоматически вставит выбранную тему или прехедер в соответствующее поле.
Процесс создания письма занял примерно 30 минут.
Используя AI-ассистента, мы успешно создали текст для рассылки с нуля, сгенерировали изображения, разработали тему и прехедер, а также получили профессиональные рекомендации для улучшения рассылки.
Теперь осталось лишь отправить рассылку.