Оптимизация для поисковых систем карточек Wildberries и Ozon

Егор занимается торговлей зубными щетками на маркетплейсе, однако объем продаж у него крайне незначителен. Пользователи не обращают внимания на его товары при поиске, вместо этого предпочитая приобретать щетки у конкурентов, чьи карточки занимают верхние позиции при запросе «зубные щетки». Причина в том, что конкуренты активно занимаются оптимизацией под поисковые системы для своих товаров, в то время как Егор этим пренебрегает. Давайте разберем, как продвигать его товары так, чтобы они появлялись перед глазами покупателей в первую очередь и приносили больше продаж.

Основные принципы SEO-продвижения на маркетплейсах Принципы действия SEO на маркетплейсах Когда пользователь ищет товар, он вводит запрос в строку поиска на маркетплейсе, например, «электрический чайник». В ответ маркетплейс формирует страницу с результатами поиска — подборку электрических чайников.

Пример поисковой выдачи по запросу «чайник электрический» на Ozon

Место товара в поисковой выдаче определяют алгоритмы маркетплейса — это нейросеть, которая оценивает карточки товаров по различным критериям. Вот какие действия выполняют алгоритмы:

• Анализируют, соответствует ли товар поисковому запросу. Например, если пользователь ищет «свитер оверсайз вязаный с воротником», то чем ближе фраза в названии или описании товара к запросу, тем выше будет позиция карточки в поисковой выдаче.
• Проверяют, нет ли нарушений в карточках. Алгоритмы различают информацию в карточках на допустимую и недопустимую. Например, запрещено добавлять ссылки и теги в описание товара. Такие ошибки снизят позицию карточки в выдаче, даже если она соответствует запросу.
• Оценивают критерии, влияющие на продажи. Например, алгоритмы анализируют, принимает ли продавец участие в программе продвижения, какой рейтинг у него, конкурентоспособна ли цена товара. Чем лучше товар соответствует этим критериям, тем выше его позиция в выдаче.
• Формируют поисковую выдачу. Товары с самой высокой оценкой попадают вверх списка, а с самой низкой — вниз.

Продавец может влиять на позицию своего товара в выдаче с помощью SEO-продвижения — это комплекс мероприятий, направленных на продвижение карточек товаров вверх по результатам поиска. Чем активнее продавец продвигает свой товар, тем выше позиция его карточки, и, следовательно, пользователь увидит ее раньше, чем карточки конкурентов.

Как собрать ключевые слова для карточек Первоочередно поисковые алгоритмы анализируют наличие ключевых фраз в карточке товара, поэтому важно включать их в название и описание товара. Собрать ключевые слова можно с помощью внутренних инструментов маркетплейса и внешних сервисов.

Внутренние инструменты На Ozon. Подходящие ключевые слова для ваших товаров можно найти в личном кабинете в разделе «Аналитика» → «Что продавать на Ozon» → «Поисковые запросы». Аналитика запросов доступна только при подписке на Premium. Стоимость подписки составляет 4 990 рублей в месяц. Для сбора ключевых слов введите название вашего товара в строку поиска, например, «пылесос». Площадка покажет запросы в порядке убывания.

Выберите популярный запрос (с более чем 10 000 показов) и включите его в название товара. Например, «моющий пылесос».

Затем соберите узкие запросы — от 100 до 10 000 показов. Эти фразы можно добавить в описание и характеристики товара. Например, «моющий пылесос для дома», «вертикальный моющий пылесос» и другие.

На Wildberries можно узнать, какие запросы подходят для вашего товара, посетив раздел «Аналитика» и выбрав «Популярные запросы». Инструкцию по использованию этого инструмента можно найти в статье «Как оформить карточку товара на Wildberries».

Также вы можете воспользоваться сервисом «Поисковый отчёт», где представлены двадцать наиболее популярных запросов для каждого товара. Для доступа к отчёту необходима платная подписка «Джем» за 9 990 рублей в месяц, но есть возможность протестировать её бесплатно в течение 24 часов. Подписку можно подключить в личном кабинете, перейдя в раздел «Тарифы» и выбрав вкладку «Джем». Если вы не видите данную вкладку, значит, она временно недоступна, так как «Джем» — новая функция на Wildberries, и маркетплейс пока тестирует её на ограниченном числе продавцов.

Для сбора поисковых запросов также можно воспользоваться популярным сервисом «Яндекс Вордстат», который подходит как для Ozon, так и для Wildberries. Чтобы понять, как часто пользователи ищут ваш товар и какие формулировки они используют, достаточно ввести слово «купить» и название товара, например, «купить миксер».

Самый популярный запрос среди пользователей – «планетарный миксер», за ним следует «миксер кухонный». При продаже кухонных миксеров рекомендуется использовать эти фразы в названии и описании товара.

Ключевые слова можно разделить на три группы в зависимости от их популярности:

• Высокочастотные запросы, с более чем 10 000 показов в месяц. Это запросы, по которым товар ищут чаще всего.
• Среднечастотные запросы, с 1 000 до 10 000 показов в месяц. Они содержат дополнительные характеристики, такие как цвет или модель товара, и по ним товар ищут реже.
• Низкочастотные запросы, с 100 до 1 000 показов в месяц. Товары по этим запросам ищут редко, но конкуренция меньше, а конверсия в покупку выше.

Для оптимального использования ключевых слов рекомендуется добавлять высокочастотные запросы в название товаров, а средне- и низкочастотные в описание и характеристики. Таким образом, товар будет более вероятно отображаться в поисковой выдаче.

Необходимо ограничивать количество запросов в карточке товара до десяти, чтобы избежать переспама, что может привести к понижению позиции карточки в выдаче.

Для улучшения позиции товара в поисковой выдаче Wildberries рекомендуется:

• Правильно заполнять карточку товара и избегать ошибок в описании.
• Поддерживать стабильный спрос на товар, так как частые продажи повышают позицию в каталоге.
• Вовремя обновлять информацию о товаре, следить за его качеством, работать с отзывами и запускать рекламные кампании.
• Обеспечивать своевременную доставку товаров, отслеживая количество остатков на складе, упаковывая товары по правилам площадки и отгружая их на региональные склады.
• Участвовать в акциях и распродажах, что также повышает позицию в поисковой выдаче.

Контроль цены также важен, алгоритмы анализируют стоимость товара и присваивают ему соответствующий индекс. Товары с выгодной ценой обычно отображаются выше.

Для контроля цены и сравнения с конкурентами можно использовать различные сервисы внешней аналитики, такие как MPStats, Маяк, Moneyplace, Market Guru.

Важно также работать с отзывами покупателей, отвечая на них, особенно на негативные, и добавлять в заказы небольшие сопутствующие товары в качестве подарка для стимулирования клиентов оставить отзыв.

Рекламные кампании также помогают продвигать товары, особенно если они участвуют в рекламной кампании на площадке Wildberries.

Как улучшить позиционирование товара на Ozon

Для повышения видимости вашего товара в поисковой выдаче Ozon рекомендуется внимательно работать над его карточкой. Вот несколько шагов, которые помогут сделать ваш товар более привлекательным для потенциальных покупателей:

1. Качественные фотографии и видео: Создайте привлекательные изображения и видеоматериалы, подчеркивающие особенности товара. Добавьте информативную инфографику на фотографии для дополнительной ясности.
2. Полное заполнение характеристик: Оптимизируйте заполнение характеристик товара. Потенциальные покупатели могут использовать фильтры для поиска, поэтому важно указать все особенности товара. Например, если ваш товар — кухонные весы с таймером, убедитесь, что таймер указан в соответствующем разделе.
3. Понятное описание: Напишите ясное описание товара без грамматических ошибок. Оно должно быть информативным и соответствовать требованиям Ozon. Опишите преимущества товара, обращаясь к потребностям вашей целевой аудитории. Для выявления важных аспектов для покупателей изучите отзывы о товарах конкурентов и обсуждения на форумах. Также не забудьте включить ключевые слова в описание.
4. Оптимизация доставки: Если вы планируете продавать товары в разных регионах, рассмотрите возможность размещения их на локальных складах Ozon по схеме FBO или создания собственного склада в выбранном регионе по FBS. Это поможет ускорить доставку до покупателя, что может положительно сказаться на позиционировании вашего товара в поиске.
5. Сбор отзывов: Старайтесь получить как можно больше положительных отзывов о товаре. Чем больше положительных отзывов, тем выше вероятность, что ваш товар будет показан выше в поисковой выдаче. Используйте инструмент Ozon «Отзывы за баллы», чтобы мотивировать покупателей оставлять отзывы. Этот инструмент предлагает покупателям возможность зарабатывать баллы за отзывы, которые они могут потратить на следующую покупку.
6. Мониторинг цен: Внимательно следите за ценовой политикой. Ozon отслеживает индекс цен, поэтому важно контролировать, насколько ваша цена соответствует конкурентной на рынке. Товары с конкурентоспособными ценами имеют больше шансов быть выше в поисковой выдаче.

С учётом всех этих рекомендаций вы сможете улучшить видимость и конкурентоспособность вашего товара на Ozon.

Карточка товара с высоким индексом ценности на маркетплейсе обозначается специальным бейджем «Цена что надо». Участие в акциях способствует привлечению большего количества просмотров, продаж и отзывов карточки товара, что в свою очередь влияет на улучшение его позиции в поисковой выдаче.

Для продвижения товаров на Ozon можно воспользоваться платным инструментом «Продвижение в поиске», который помогает рекламировать товары на странице поиска или каталога. Эффективное использование этой возможности может способствовать увеличению объемов продаж.

Как узнать позицию товара в поиске на Wildberries? Можно сделать это вручную, зайдя в личный кабинет покупателя на сайте и вводя название товара или ключевой запрос в поисковую строку. Однако этот метод требует значительного времени, особенно если необходимо проверить много товаров, а карточки расположены на нескольких страницах выдачи.

Если у вас есть платная подписка «Джем», можно воспользоваться «Поисковым отчётом» для определения позиции карточки товара. Этот отчет показывает не только место товара в поисковой выдаче, но и количество заказов, сделанных после перехода на карточку из поиска.

Введите номер артикула товара в трекере Sellego, чтобы получить информацию о соответствующей карточке товара. Еще один бесплатный инструмент, который вы можете использовать, это чат-бот Stat4Market. Просто загрузите номер артикула или ссылку на товар, и он покажет вам местоположение карточки в поисковой выдаче.

Также вы можете воспользоваться сторонними сервисами аналитики маркетплейсов. Они могут быстро предоставить информацию о позиции ваших товаров в поиске. Большинство таких сервисов предлагают бесплатный пробный период, однако для доступа к полной аналитике вам придется оформить платную подписку, стоимость которой может начинаться от 5 000 рублей в месяц.

На Ozon есть встроенный инструмент аналитики под названием «Товары в поиске», который вы найдете в своем личном кабинете в разделе «Аналитика». Этот инструмент состоит из двух вкладок:

• «Где товар в поиске» показывает, насколько видим ваш товар в поиске и на какой позиции он находится.
• «Что влияет на место в поиске» показывает, соответствует ли ваш товар запросу, какой рейтинг у вашей карточки по сравнению с конкурентами и участвует ли ваш товар в программе продвижения.

Для более подробной информации о работе с этим инструментом и другими показателями аналитики на Ozon, обратитесь к статье «Какие показатели аналитики следует отслеживать на Ozon».

Ответы на часто задаваемые вопросы о SEO на маркетплейсах:

Что такое SEO на маркетплейсах? SEO на маркетплейсах — это комплекс действий, направленных на продвижение карточек товаров в топовые позиции результатов поиска. Это может включать участие в акциях, запуск рекламы и другие мероприятия, направленные на повышение видимости товара.

Что такое позиция в поиске и каталоге на Ozon? Позиция товара — это его место среди других карточек товаров на маркетплейсе в результатах поиска или каталоге. Чем выше позиция товара, тем больше вероятность, что пользователь обратит на него внимание.

Как поднять карточку товара в топ на Ozon? Для того чтобы поднять карточку товара в топ поисковой выдачи на Ozon, важно правильно заполнить карточку товара, хранить товары на складах в различных регионах, собирать положительные отзывы, установить конкурентоспособные цены, участвовать в распродажах и использовать платное продвижение.

Как настроить продвижение в поиске на Ozon? Для настройки продвижения в поиске на Ozon перейдите в свой личный кабинет и выберите раздел «Продвижение» -> «Продвижение в поиске». Далее следуйте инструкциям, чтобы эффективно продвигать свои товары.