5 рекомендаций по электронному маркетингу для улучшения успеха вашего небольшого бизнеса

Выбор подходящей маркетинговой стратегии может быть непростым испытанием для владельца малого бизнеса. В наше время существует множество вариантов, включая маркетинг в социальных сетях, создание контента для блогов, видеомаркетинг, использование платформ для обмена видео и цифровую рекламу.

Среди разнообразия маркетинговых возможностей не стоит пренебрегать силой электронной почты. Несмотря на то, что электронный маркетинг существует уже достаточно долго, он остается одним из наиболее эффективных методов, принося компаниям в среднем 36 долларов при каждом вложенном долларе, согласно исследованию Litmus.

Мы рассмотрим пять наилучших практик в области электронного маркетинга, которые способствуют росту вашего бизнеса и прибыли. Кроме того, мы обсудим ошибки в электронном маркетинге, которые стоит избегать, и выделим некоторые услуги в этой области, на которые стоит обратить внимание.

Как использовать электронный маркетинг для развития вашего бизнеса

Следующие пять советов предоставляют простые и реализуемые способы увеличения вовлеченности вашей аудитории в бренд.

Облегчите процесс подписки на рассылку

Создание списка электронной рассылки с использованием одной скрытой формы на вашем веб-сайте не является оптимальным подходом. Разместите формы подписки на главной странице, целевой странице и странице «О нас». Добавьте их в содержание блога, виджеты боковой панели, разделы нижнего колонтитула веб-сайта и даже рядом с пунктами меню, чтобы пользователи легко могли найти место для подписки. Рассмотрите использование программного обеспечения с технологией намерения выхода, которое отображает всплывающую форму, когда посетители покидают ваш сайт, предоставляя им последний шанс подписаться.

Предложите стимул для подписки на вашу рассылку

Простое облегчение процесса регистрации — лишь начало. Вызовите интерес у пользователей, предлагая им что-то ценное, такое как эксклюзивный купон, электронная книга или удобный контрольный список для всех подписчиков. Люди чаще всего будут готовы предоставить свой адрес электронной почты за что-то ценное, почувствовав, что получают дополнительные преимущества, а не только продажи.

Разнообразьте контент электронного маркетинга

Постоянный поток рекламных писем не привлечет вашу аудиторию. Чтобы привлечь внимание подписчиков, варьируйте контент и отправляйте разные типы электронных писем.

Например:

• Проводите мероприятия. Пригласите местных клиентов на мероприятие в вашем бизнесе, будь то демонстрация продукта или образовательный семинар.
• Информируйте о продуктах и услугах. Отправляйте рассылки о запуске новых продуктов, обновлениях функций и других изменениях.
• Издавайте информационные бюллетени. Это отличная платформа для разнообразной информации, включая ссылки на интернет-магазин, контент блога и социальные сети.
• Предлагайте акции. Специальные предложения, купоны и бесплатная доставка могут значительно увеличить рейтинг кликов и доход.

Разбейте свои списки электронной почты на сегменты

Прошли те времена, когда малый бизнес мог отправлять единое электронное письмо всем в своем списке и оставаться ненаказанным. Персонализация — отличный способ улучшить эффективность вашей маркетинговой кампании по электронной почте. Персонализированные электронные письма более эффективно привлекают внимание подписчиков и удерживают их в вашем списке.

Для дополнительного повышения CTR рассмотрите возможность сегментации ваших списков адресов электронной почты на группы, чтобы отправлять значимый контент различным демографическим группам. Например, отправляйте одно электронное письмо тем, кто недавно совершил покупку, другое — тем, кто давно не открывал письма, и приветственные письма новым подписчикам. Однако не делайте все эти письма чрезмерно рекламными, так как это противоречит смыслу сегментации вашего списка.

Существует множество способов сегментировать ваш список адресов электронной почты, чтобы лучше ориентироваться на ваших подписчиков и их уникальные потребности.

Всегда включайте призыв к действию в своих маркетинговых кампаниях по электронной почте

Каждая электронная кампания требует четкого CTA, даже если продажа не является основной целью письма. Убедительный призыв к действию повышает участие пользователей на вашем веб-сайте, в вашем контенте и в вашем бизнесе.

Следуйте этим советам, чтобы люди реагировали на CTA:

• Сделайте его визуально привлекательным с помощью убедительного текста.
• Не делайте его слишком длинным; придерживайтесь примерно пяти слов.
• Используйте текст, который направлен на действие и точно говорит людям, что делать, например, «Нажмите здесь» или «Загрузите сейчас».
• Обеспечьте легкость нахождения CTA и не допускайте, чтобы он отвлекал от вашей кампании.

Заставить людей открывать ваши электронные письма — это только начало. Вы должны мотивировать их прочитать содержимое письма и предпринять дополнительные шаги для развития вашего бизнеса.

Ошибки в email-маркетинге, которые стоит избегать

Даже самая инновационная кампания по электронной почте может оказаться неэффективной, если не соблюдать лучшие практики в этой области. Избегайте следующих распространенных ошибок в ваших маркетинговых кампаниях по электронной почте:

1. Использование некачественных тем. Процент открытий — важнейший маркетинговый показатель, и тема письма играет решающую роль. Использование слишком резких выражений (восклицательных знаков, заглавных букв) может привести к тому, что письмо будет отмечено как спам. Тема должна быть короткой и содержательной, но при этом интересной для получателей. Персонализация темы, включая смайлы и имя получателя, может увеличить открываемость.
2. Пренебрежение предварительным просмотром сообщений. Предварительный просмотр сообщения дает дополнительную информацию о содержании письма и может стимулировать получателя открыть его. Важно использовать этот текстовый блок вместе со строкой темы для привлечения внимания.
3. Отправка с нерабочего адреса электронной почты. Если вы хотите, чтобы люди взаимодействовали с вашей электронной почтой, предоставьте возможность ответа. Избегайте использования общих непроверенных адресов типа
4. Нестабильная частота отправки. В мире быстро меняющейся информации важно поддерживать внимание аудитории. Поддерживайте стабильный график отправки электронных писем, следите за календарем и готовьте контент заранее, чтобы не потерять интерес клиентов.
5. Пренебрежение мобильными пользователями. Если электронное письмо хорошо выглядит на компьютере, но нечитаемо на смартфоне, вы упускаете множество потенциальных взаимодействий и продаж.

Лучшие сервисы электронного маркетинга

1. Constant Contact. Легкий в использовании и с разнообразием настраиваемых шаблонов, сервис предоставляет высококлассные функциональные возможности, такие как интеграция Canva и Vimeo, рекомендации по теме письма и автоматизированные потоки кампаний по электронной почте. От 20 долларов в месяц.
2. Benchmark Email. Недорогой и функциональный сервис, начиная всего с 13 долларов в месяц, с возможностью бесплатного использования для небольших объемов. Включает в себя отслеживание по электронной почте на основе поведения, автоматизацию взаимодействия с веб-сайтом и A/B-тестирование.
3. Monday.com. Лучший сервис для планирования кампаний по электронной почте, предоставляющий удобный интерфейс управления рабочим процессом. Хотя не отправляет электронные кампании, обеспечивает отслеживание и анализ для успешного управления кампаниями по электронной почте.

Сделайте email-маркетинг вашим приоритетом

Email-маркетинг является одним из наилучших способов для роста вашего малого бизнеса. Сосредотачивайтесь на создании и управлении списками адресов, а также на разработке привлекательных кампаний, чтобы привлечь внимание клиентов. Электронная почта должна стать неотъемлемой частью вашей маркетинговой стратегии.