5 опасных ошибок на вебинарах и как их избежать

Чтобы защитить ваш веб-семинар и обеспечить максимально бесперебойную работу до, во время и после вашей презентации, у нас есть пять основных ошибок, которые вы должны проверить сегодня, а также способы их избежать.

Не делайте ваш вебинар интерактивным

Первая ошибка вебинара, которую следует избегать, — это отсутствие интерактивного элемента на вашем вебинаре.

Упуская из виду взаимодействие между вами и вашими посетителями, вы упускаете возможность оставить свой след в качестве бренда. Настолько, что 88% маркетологов считают, что именно интерактивный контент отличает их от конкурентов.

Если вы проводите вебинар в прямом эфире, обязательно воспользуйтесь возможностью задать вопросы аудитории. Используйте функцию чата вашей веб-платформы, которая позволит вашим посетителям видеть ответы друг друга и участвовать в живом диалоге.

В наши дни чат в режиме реального времени является ведущим методом цифрового контента: 46% клиентов предпочитают его электронной почте и социальным сетям, так что воспользуйтесь этим преимуществом.

Еще один способ привлечь аудиторию вебинара — зарезервировать место в конце вебинара для живого сеанса вопросов и ответов.

В этом есть два преимущества. Во-первых, это побуждает ваших посетителей оставаться до конца. Во-вторых, вы даете своей аудитории то, что они хотят.

В конце концов, 92% ваших посетителей хотят живую сессию вопросов и ответов в конце, поэтому пропуск одной из них разочарует многих.

Вы также можете попросить участников принять участие в опросе в середине вебинара.

Наконец, будьте страстными и энергичными, когда представляете свой материал. Если вы это сделаете, тогда ваши посетители почувствуют себя наиболее вовлеченными. Так говорят 32% участников.

Что касается вовлечения вашей аудитории, в этом также помогает избежать нашей следующей ошибки.

Отсутствие хорошо продуманной презентации

Проведение вебинара без хорошо продуманной презентации — еще одна опасная ошибка, которую следует избегать.

Если у вас нет презентации, которая привлекает вашу аудиторию, это может стоить вам участников, которые досрочно откажутся от вашего вебинара, и, в конечном итоге (что еще хуже), продаж.

Чтобы исправить эту ошибку, убедитесь, что ваши слайды визуально привлекательны. Если вы сомневаетесь, включайте больше изображений и меньше текста.

Чего вы не хотите делать, так это использовать слайды в качестве телесуфлера.

Причина в том, что участники вашего вебинара сохранят 65% вашей презентации, если вы будете использовать как устный, так и визуальный контент, по сравнению с тем, что они сохранят только 10% вашего материала, если они полагаются на то, что услышат вашу презентацию.

Устные + визуальные превосходят все другие чувства, отображая ошибки вебинара

Итак, опирайтесь на визуальные эффекты и устную презентацию, чтобы произвести впечатление на аудиторию.

Чтобы усилить устную презентацию, используйте сторителлинг, чтобы донести свою точку зрения. Это мощный способ произвести впечатление. На самом деле, передача сообщений через истории в 22 раза лучше запоминается, чем простое перечисление фактов.

По сути, если вы хотите привлечь внимание участников вебинара, не используйте визуальный контент и рассказывание историй в своей презентации недостаточно.

Неуважение ко времени вашей аудитории

Еще одна ошибка вебинара, которую следует избегать, — это неуважение ко времени вашего посетителя.

Самый простой и эффективный способ избежать этого — вовремя начинать и заканчивать вебинар.

Это означает, что если вы включаете живые вопросы и ответы в конце своей презентации, не забудьте закончить свою часть презентации достаточно рано, чтобы втиснуть ее.

В конце концов, ваши посетители выделили часть своего дня для прослушивания вашего вебинара, и если это включает в себя привилегию вопросов и ответов, то включите ее в назначенную продолжительность всего вашего вебинара. Отрепетируйте свою презентацию, чтобы знать, сколько времени отведено на вопросы и ответы.

Если вам интересно, как долго должен длиться ваш вебинар, средняя продолжительность составляет 39 минут.

Есть еще одно исследование, которое показало, что 58% веб-семинаров длятся от 45 до 60 минут , так что попробуйте что-то в этом роде.

Независимо от времени вашего вебинара, жизненно важным фактором здесь является установление временных рамок и их соблюдение. Ваша аудитория оценит это и, в свою очередь, будет уважать вас за то, что вы уважаете их время.

Слишком сильно настраивайте аудиторию для продажи

Одна из самых роковых ошибок вебинара — слишком навязчивая презентация.

Эту ошибку легко допустить, учитывая, что только 17% продавцов считают себя напористыми, а целых 50% потенциальных клиентов считают, что они слишком настойчивы.

Один из способов исправить это, сосредоточиться на предоставлении образовательной и ценной информации вашей аудитории. Другими словами, отдайте предпочтение обслуживанию своей аудитории и решению ее проблем, а не продаже своего решения.

Если вы это сделаете, содержание вашего вебинара вызовет больший резонанс, и вы станете ведущим экспертом, а не напористым продавцом в своей области.

Естественно, продажи последуют, когда член вашей аудитории достигнет этапа принятия решения на пути покупателя.

Путь покупателя от осознания к рассмотрению и принятию решения об ошибках вебинара

Итак, если вы пытаетесь продавать онлайн-курсы, и хотите привлечь потенциальных клиентов с помощью вебинара, воздержитесь от предложения онлайн-курса во время презентации веб-семинара до конца и держите продажи мягкими.

Главный вывод заключается в том, чтобы не спешить и не начинать продавать свои продукты и услуги во время вебинара, когда ваша аудитория может находиться на более ранних этапах — будь то стадия осознания или рассмотрения — пути своего покупателя.

Недостаточное продвижение вашего вебинара

Наша последняя ошибка вебинара, которую следует избегать сегодня, заключается в недостаточном продвижении вашего вебинара, что может привести к низкой регистрации и показам.

Если вам интересно, как рано вы должны начать продвигать свой вебинар, вы можете начать уже за четыре недели до даты вебинара.

Однако стоит отметить, что 69% ваших регистраций, вероятно, будут иметь место за неделю до вашего вебинара, а 33% — в день запланированной вами презентации.

Чтобы продвигать свой вебинар, попробуйте рекламировать его в нижней части статей блога.

Это особенно полезно, если тема вашей статьи в блоге соответствует теме вашего вебинара.

Еще один способ продвижения вашего вебинара — это быть предельно ясным с самого начала и включать информативные данные на целевой странице регистрации. Посмотрите, как HubSpot четко описывает свою стратегию будущего контента: как ваш стартап может выиграть на вебинаре SEO.

Если вы будете откровенны в своих сообщениях, ваши посетители будут знать, для кого именно предназначен вебинар и в чем заключаются его преимущества. Это увеличивает шансы и снижает вероятность того, что они досрочно откажутся от вашей презентации.

Еще один эффективный способ продвижения вашего вебинара — использовать возможности электронной почты. Это настолько мощно, что впечатляющие 57% регистраций на веб-семинары приходятся на электронную почту, что больше, чем любой другой канал, такой как социальные сети или ваш сайт.

Электронная почта приводит к 57% ошибок при регистрации на вебинар

Хотя электронная почта является наиболее эффективным способом продвижения вашего вебинара, это не значит, что вы должны игнорировать другие каналы. Его, безусловно, стоит продвигать и в социальных сетях.

Конечно, попробуйте протестировать другие инструменты и платформы цифрового маркетинга для продвижения вашего вебинара.

Независимо от того, как вы решите продвигать свой вебинар, попробуйте различные способы, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вашего бренда, и делайте это часто, начиная с четырех недель до даты вебинара.

Укрепите свой успех на вебинаре, избегая этих ошибок

Вы можете избежать многих проблем в будущем, так сказать, учась на ошибках до того, как вы их сделаете.

Выяснив эти ошибки других ведущих вебинаров, вам не нужно учиться на собственном опыте, и вы можете вообще избежать их.