Как найти и эффективно руководить представителями поколения Z в 2024 году
Каждый год тема найма и управления сотрудниками поколения Z становится все более актуальной. Татьяна Пыч, заместитель генерального директора Комфортел, поделилась опытом найма и удержания представителей поколения Z. В настоящее время они активно вступают на рынок труда, становясь значительной частью рабочей силы.
Определение поколения Z
Для понимания сущности поколения Z, или «зумеров», и его составляющих, необходимо кратко ознакомиться с теорией поколений. В США эта теория была представлена Уильямом Штраусом и Нейлом Хоувом, в то время как в России она была адаптирована Евгенией Шамис и Алексеем Антиповым. Поколение определяется как группа людей, рожденных в течение приблизительно 20 лет, охватывающих различные этапы жизни: детство, молодость, средний возраст и старость. Поколенческие циклы представляют собой временные отрезки истории, характеризующиеся уникальными особенностями, взглядами и влияниями на людей, рожденных в определенные временные промежутки.
Идентификация поколения возможна при соблюдении трех критериев. Во-первых, представители одного поколения переживают одну и ту же историческую эпоху, сталкиваясь с общими событиями и социальными влияниями на различных этапах своей жизни. Во-вторых, они разделяют общие убеждения и модели поведения. В-третьих, представители поколения разделяют чувство принадлежности к своей группе на основе общего опыта и особенностей.
В России выделяют следующие поколения: GI (1900–1923), молчаливое поколение (1923–1943), поколение беби-бумеров (1943–1963), поколение Х (1964–1984), поколение Y (1985–2002), поколение Z (2003–2013), поколение Альфа (2014–). Отмечается, что годы, приписываемые поколению Z в России, могут различаться в зависимости от источника. Например, зумерами могут считаться те, кто родился в 1997 году и позже, но также могут упоминаться года начиная с 2003. Трудно также точно определить год, с которого начинается «последнее» поколение Z — варианты устанавливают его середину 10-х годов или начало 20-х.
В последнее время всё чаще выделяют также переходное поколение между Y и Z — YZ или «зиллениалы». Представители этого переходного поколения, родившиеся в период с 1997 по 2003 год, объединяют в себе черты и ценности предшествующих и последующих поколений. В данной статье для обозначения сотрудников-зумеров использована временная граница рождения с 1997 года, в соответствии с мировой теорией поколений.
Отличительные черты поколения Z
Для компаний становится ключевым понимание того, как привлечь и удержать талантливых представителей поколения Z. Это поколение существенно отличается от предыдущих по своим особенностям и потребностям, особенно в контексте выросшего в цифровую эпоху подхода к работе, обучению и межличностным взаимодействиям. Эффективное взаимодействие с этим поколением требует понимания и гибкости в адаптации подходов к их ожиданиям.
Быстрое развитие технологий и изменения в организационной культуре подчеркивают необходимость непрерывной адаптации и усовершенствования методов управления персоналом. Это особенно важно, учитывая, что поколение Z становится все более значимой частью трудового коллектива.
Основные характеристики представителей поколения Z включают высокий уровень технологической грамотности, активное использование социальных сетей и новых гаджетов, стремление к самовыражению и саморазвитию, а также толерантность, открытость и беспокойство за будущее планеты и всего мира. Эти молодые люди критически относятся к авторитетам, ориентированы на результат, готовы к совместной работе и проявлению лидерских качеств. Для них важны ценности разнообразия, равенства, уважения к другим мнениям и инклюзивности. Зумеры высоко ценят инновации, новаторство, искренность и открытость в коммуникации. Технологии стали неотъемлемой частью их жизни и работы, поэтому они ожидают от компаний современных решений и удобных инструментов для работы.
Сотрудники поколения Z также проявляют интерес к созданию комфортной рабочей атмосферы. Они активно участвуют в неформальных мероприятиях, общаются с коллегами, проводят время вне рабочих обязанностей. Вовлеченность в коллектив, не только на профессиональном уровне, является для них важным аспектом. Удобство взаимодействия с коллегами и приятная атмосфера в офисе считаются ключевыми факторами.
Важно отметить, что для успешного взаимодействия с представителями поколения Z необходимо создать условия для комфортной рабочей обстановки. Эти сотрудники будут наиболее продуктивными и предаными работе, если компания сможет предоставить им не только современные технологии и инструменты, но и поддерживать положительную и дружелюбную рабочую среду.
Методы привлечения представителей поколения Z в команду
При подборе сотрудников из поколения Z важно учитывать их особенности, предпочтения и потребности. Например, общение с зумерами может начинаться на «ты», что создает более близкие отношения, в отличие от старшего поколения, которое предпочитает более формальные формы общения при деловой переписке. Молодые люди ценят отсутствие ненужного формализма и выбирают «ты» для более близкого общения с коллегами и руководителями.
Использование современных методов привлечения является важным аспектом при поиске сотрудников из поколения Z. Учитывая их активное использование социальных сетей и онлайн-платформ, компании должны размещать вакансии на соответствующих ресурсах и проводить активную онлайн-рекламу. Также стоит обращать внимание на студенческие паблики и тематические сообщества города, где могут находиться талантливые молодые люди. Учитывая обстоятельства студенческой жизни, компании могут предоставить различные льготы, такие как возможность отпуска во время сессии или практики.
При найме зумеров также важно обращать внимание на их софт-скиллы, так как они обладают развитыми социальными и коммуникативными навыками. Оценка кандидатов по этим качествам становится более значимой, в то время как уровень хард-скиллов и опыта работы у молодого поколения может быть ограничен. Предоставление возможностей для саморазвития и карьерного роста также является важным аспектом, учитывая интерес зумеров к обучению и развитию.
Важным моментом при найме сотрудников из поколения Z является современный взгляд на бизнес и способности адаптироваться к новым тенденциям. Зумеры, будучи представителями современности, могут привнести свежие и инновационные идеи, а их понимание трендов поможет эффективно взаимодействовать с текущими рыночными реалиями. Это делает представителей поколения Z привлекательными для компаний, их найм считается перспективным шагом для современного бизнеса.
Подходы к руководству и стимулированию представителей поколения Z
Для эффективного управления и мотивации сотрудников поколения Z рекомендуется разработать инновационную систему поощрений, основанную на достижениях и конкретных успехах в сделках с клиентами. Здесь ключевой момент — связать заработок с результатами, что привлекает зумеров, демонстрируя, что их усилия прямо влияют на финансовый успех. В отличие от старших коллег, предпочитающих стабильную зарплату и меньшие бонусы, представители поколения Z более заинтересованы в том, чтобы их доход зависел от собственных достижений. Эта гибкость в оплате труда позволяет им осознать, что чем более целеустремленно они трудятся, тем больше возможностей для получения высокого дохода.
Также важно учитывать предпочтения молодых сотрудников при использовании современных методов привлечения. Учитывая активное использование представителями поколения Z социальных сетей и онлайн-платформ, размещение вакансий на этих ресурсах и проведение активной онлайн-рекламы становится неотъемлемой частью успешного поиска талантов. Важно также учесть студенческие паблики и тематические сообщества города, где можно найти перспективных и творчески настроенных молодых специалистов.
При найме представителей поколения Z акцент следует делать на развитии и оценке софт-скиллов. Имея развитые социальные и коммуникативные навыки, зумеры обладают способностью эффективного взаимодействия в коллективе и с клиентами. Это позволяет оценивать кандидатов по их способности взаимодействия и коммуникации, в то время как хард-скиллы и опыт могут быть у них менее выраженными. Важно также учесть, что представители поколения Z высоко ценят возможности для саморазвития и карьерного роста, а также ожидают от компании современные технологические решения и инструменты для эффективной работы.
Следует отметить стремление представителей поколения Z к долгосрочным отношениям с компанией. Они готовы уделять значительное время изучению внутренних процессов, налаживанию связей и адаптации к корпоративной культуре. Зумеры оценивают компанию не только по зарплате, но и по возможности реализовать себя в процессе работы. В этом контексте, создание комфортных условий труда, современного офиса и активное проявление заботы о молодых сотрудниках становятся важными моментами для успешного привлечения и удержания талантов поколения Z.
В заключении данного материала мы подробно рассмотрели важные аспекты успешного найма и эффективного управления сотрудниками поколения Z в 2024 году.
Среди основных рекомендаций можно выделить следующие моменты:
• Важно создать теплую и поддерживающую атмосферу на рабочем месте.
• Зумеры высоко ценят взаимодействие, единство и общие цели в коллективе.
• Необходимо уделять им чуть больше внимания, применяя особый, более мягкий подход.
• Современный офис и использование новых гаджетов занимают важное место в их требованиях.
• Для них крайне важно чувствовать себя комфортно и наслаждаться своей работой. Руководители должны доверять своим сотрудникам и предоставлять возможность им раскрыть свой потенциал.
Создание благоприятной и мотивирующей атмосферы на рабочем месте может существенно повысить производительность и удовлетворенность представителей поколения Z, что в конечном итоге сказывается на успехах компании. Взаимопонимание с молодыми сотрудниками поможет вашей компании пережить изменения, которые для представителей более старших поколений даже не представляются возможными.
