Агентство по защите и развитию конкуренции Казахстана (АЗРК) проводит расследование в отношении «Яндекс.Такси» на предмет тарифообразования. Первый зампредседателя ведомства Рустам Ахметов сообщил, что если цены компании признают завышенными, то «будут предприняты меры реагирования», и компанию вынудят снизить комиссию.
По данным агентства, «Яндекс.Такси» взимает комиссию в размере 17–20%, а также «применяет динамичное ценообразование» — при плохой погоде, а также в праздники поездки «значительно дороже с учетом повышенного спроса». «При этом на данном рынке есть конкуренция. Помимо «Яндекс.Такси» есть InDriver, прочие агрегаторы и таксомоторные компании»,— добавил первый замглавы АЗРК, которого цитирует пресс-служба агентства.
В 2021 году суд в Казахстане запретил работу «Яндекс.Такси». Решение было принято по иску компании G-Taxi. Спор возник из-за патента на использование информационной системы, через которую оформляются заказы «Яндекс.Такси». Однако в том же году судебное решение было отменено, и компания возобновила работу в стране.