Маркетинг продуктов на платформе Ozon в 2024 году

Для быстрого запуска и устойчивых продаж недостаточно просто наполнить витрину красивыми изображениями. Конкуренция на онлайн-площадках настолько ожесточена, что продавцам приходится использовать разнообразные методы для привлечения внимания аудитории. Давайте рассмотрим, что необходимо для эффективного продвижения товаров на Ozon.

Любой продавец, который размещает свои товары на онлайн-платформе, такой как Ozon, выплачивает платформе комиссию с каждой проданной единицы товара. Следовательно, чем успешнее продавец, тем больше прибыли получает платформа. И поскольку эта связь прямая, сама площадка заинтересована в том, чтобы помочь предпринимателю увеличить продажи. Ozon предлагает своим пользователям разнообразные инструменты, обучающие материалы, а также подробные пошаговые инструкции с иллюстрациями. Мы изучили платформу и составили подборку платных и бесплатных методов продвижения товаров на Ozon в 2024 году.

10 эффективных инструментов и методов продвижения товаров на маркетплейсе Ozon

Контент-рейтинг

Это комплексный подход к продвижению товаров, предлагающий рекомендации по созданию привлекательного описания, количеству фотографий и других характеристик. При заполнении карточек товаров система начисляет баллы, увеличивая шансы на привлечение внимания покупателей.

• Поисковые характеристики: До 30 баллов за группировку товаров по категориям и указание основных параметров.
• Rich-контент и описание: До 25 баллов за создание ярких иллюстраций и подробное описание продукции.
• Медиа: До 20 баллов за визуальное оформление карточки товара.
• Дополнительные характеристики: До 25 баллов за указание дополнительных параметров товара, в зависимости от его типа и категории.

Плюсы:

• Удобная система, позволяющая оценить соответствие продукции запросам покупателей.

Минусы:

• Не гарантирует высокий уровень спроса.

Акции и распродажи

Один из новых инструментов от Ozon – это возможность вывести ваши товары в ТОП через бесплатные акции. Маркетплейс регулярно проводит подобные мероприятия и определяет сроки и условия для акций.

Продавец может самостоятельно заявить свою продукцию для участия или доверить Ozon автоматически выбирать неходовой товар и устанавливать на него скидку. Уведомление о предстоящей акции появится в личном кабинете продавца за 3 рабочих дня до ее начала, и продавец всегда может отказаться от участия.

Механизм действия следующий: продавец указывает минимальную сумму продажи или размер скидки в процентах, а Ozon берет на себя продвижение товара, включая его в специальную подборку или выделяя специальным значком.

Плюсы и минусы:

+ Помогает продвинуть товар в рейтинге, возможность отказаться от участия в любое время

– Скидки идут за счет продавца

Рассрочка

Здесь предоставляется возможность оплаты товара частями. Клиент может оформить рассрочку на дорогостоящий товар и выплачивать его стоимость равными долями в течение нескольких месяцев. Продавец получает от Ozon всю сумму сразу, а плата за такую услугу – это процент за пользование краткосрочным кредитом. Маркетплейс вычитает проценты из суммы транзакции.

Услуга доступна в разделе «Продвижение» и может быть применена к нескольким продуктам одновременно. Так же как и в случае с акциями, маркетплейс выделит ваш товар соответствующим значком и покажет его в поисковой выдаче одним из первых.

Плюсы и минусы:

+ Деньги поступают на счет продавца сразу после покупки, отсутствует риск невыплаты

– Проценты за рассрочку вычитаются из полученной суммы

Платные способы

Когда продавец уже имеет известность, и нет необходимости в дополнительной рекламе бренда, можно обратиться к простым методам. Однако новичкам часто требуются более дорогостоящие инструменты.

Отзывы за баллы

Согласно данным самого маркетплейса, товары с отзывами вызывают больший интерес у покупателей и чаще добавляются в корзину. Кроме того, наличие отзывов о продукции увеличивает рейтинг продавца и поднимает товар в поисковой выдаче. Этот инструмент позволяет начислять покупателям баллы за оставленные отзывы и затем использовать их в качестве частичной оплаты за товар. Активировать сервис можно в соответствующем разделе. Продавец должен указать дату начала сбора отзывов и, если прогноз устроит, нажать на кнопку «Создать акцию». Затраты будут равны количеству начисленных покупателям баллов.

Плюсы и минусы:

+ Сравнительно низкая стоимость услуги, возможность отключения в любое время

– Отзывы могут быть сняты с публикации, требуется обязательная модерация

Брендовая полка

Этот инструмент объединяет продукцию одного бренда в отдельную подборку. Ozon размещает эту подборку на главном экране, а пользователи могут перейти по кликабельной ссылке на страницу продавца.

Для запуска кампании продавцу необходимо перейти в раздел «Продвижение» и выбрать вкладку «Брендовая полка». Здесь требуется указать название, бюджет и дату проведения кампании, настроить внешний вид объявления, добавить товары и распределить их по категориям. Затем нужно указать ключевые слова и фразы для поиска, установить ставку и активировать услугу.

Плюсы и минусы:

+ Отсутствие конкуренции от других продавцов, большое количество показов на главном экране, доступен не только в веб-версии, но и в мобильном приложении

– Минимальная ставка – 750 рублей, 1 позиция – 1 ставка

Медийная реклама

Один из наиболее эффективных и востребованных способов продвижения. Ozon предлагает три типа медийной рекламы:

• Баннеры — крупноформатные блоки с изображениями, графикой и текстом, размещаемые на главной странице.

• Промо-баннеры — блоки с изображениями, появляющиеся при прокрутке ленты товаров.

• Видео-баннеры — короткие видео-ролики с ссылкой на основную страницу товаров.

Плюсы и минусы:

+ Размещение на главной странице, широкий охват, качественное оформление, таргетинг, поддержка мобильного формата.

— Сложность запуска, необходимость прохождения обучения.

Заявка на маркетинг

Другими словами, это комплексное продвижение. Чтобы избежать необходимости разбираться в деталях и проходить обучение, продавец может поручить проведение маркетинговых мероприятий специалистам Ozon. Заявку можно подать через раздел «Продвижение».

После согласования с клиентом менеджер разместит рекламные баннеры на главной странице и в специальных блоках, а также проведет рассылку пуш-уведомлений и электронных писем о предстоящих акциях и скидках.

В заявке нужно указать категорию товаров, сумму бюджета и тип мероприятия. Менеджер свяжется с клиентом для обсуждения деталей. Окончательная стоимость зависит от охвата аудитории, количества показов рекламы и дополнительных услуг.

Плюсы и минусы:

+ Маркетплейс берет на себя продвижение, клиент может контролировать некоторые настройки в личном кабинете.

— Стоимость услуги может оказаться слишком высокой.

Продвижение в поиске

Клиенты сразу увидят вашу продукцию после запроса на поиск конкретного товара или категории. Стоимость продвижения зависит от суммы покупки. По умолчанию маркетплейс устанавливает конкурентную ставку, но при желании ее можно изменить в настройках. Для этого необходимо выбрать вкладку «Задать значение» и указать процент, с которым вы готовы делиться с маркетплейсом за предоставление услуги.

Чем выше ставка, тем чаще ваш товар появится в поисковой выдаче. Но следует помнить, что не вся продукция может быть продвинута. Товары должны соответствовать следующим условиям: прошло более 30 дней с момента размещения и за последние две недели аналогичный товар был куплен хотя бы один раз.

Плюсы и минусы:

+ Возможность выбора стоимости, хороший способ быстрого продвижения товара.

— Не вся продукция может быть продвинута.

Трафареты

Это автоматизированная система, определяющая, когда и в каком блоке показывать рекламу на товары. Продавцу достаточно выбрать товары и указать дневной бюджет. Программа определяет, где чаще всего интересуются покупатели, и размещает рекламу соответственно.

Это может быть главный экран, поисковая выдача, карточки товаров, рекомендации и другие страницы. Количество показов зависит от бюджета. Трафареты могут быть настроены на несколько товаров сразу, но оплата будет взиматься за каждую позицию отдельно.

Плюсы и минусы:

+ Не нужно самостоятельно изучать спрос и настраивать рекламу, полная автоматизация.

— Не предсказать, где и когда появится реклама.

Подписки Premium и Premium Plus

Это простой и удобный способ привлечения потенциальных покупателей и увеличения лояльности к бренду. Подписавшись на одну из этих подписок, продавец получает специальный бейдж на все товары, улучшение позиций в поиске, а также приоритетную поддержку в чатах.

Дополнительно становится доступна расширенная аналитика: воронки продаж, статистические данные по категориям, оценка конкурентоспособности и многое другое. Подписчики не видят блок рекомендаций товаров от конкурентов.

Платеж за подписки происходит частями: первый платеж – с 1 по 15 число, второй – с 16 и до конца месяца.

Плюсы и минусы:

+ Пробный период для новых пользователей, подписка часто участвует в акциях, доступ к образовательной платформе.

— Необходимо пройти проверку перед подключением.

Как правильно выбрать стратегию продвижения товаров на Ozon

От выбранной стратегии зависит не только успешный старт, но и долгосрочные перспективы в лидирующих позициях. Мы подготовили небольшое руководство для начинающих предпринимателей.

Оценка бюджета

Потенциальному селлеру следует понимать, что без вложений запустить успешную кампанию на маркетплейсе не получится. Однако это не означает, что при ограниченном бюджете не стоит пытаться. Просто результаты могут занять больше времени. Некоторые услуги маркетплейса требуют оплаты по факту продажи, в то время как другие инструменты требуют предварительной оплаты. Поэтому перед регистрацией на Ozon в качестве селлера важно изучить ценовую политику платформы.

Изучение инструментов

Даже если бюджет позволяет, не стоит спешить подключать все доступные услуги и вкладываться в самые дорогостоящие инструменты. Не все из них могут оправдать себя в конкретном случае. Если у вас возникают проблемы с продажами или спад спроса на определенный продукт, обратите внимание на инструменты, такие как «Продвижение в поиске» или «Трафареты», которые могут помочь в продвижении товаров. В разделе «Продвижение» на Ozon детально описан каждый доступный способ, и мы уверены, что там найдется подходящее решение.

Анализ конкурентов

Обратите внимание на успешные кампании других продавцов. Изучите, как они представляют свои товары, какие услуги предлагают, где размещают рекламу и какие инструменты используют. Зачастую для достижения успеха полезно повторить опыт конкурентов. Не следует полностью копировать их тексты или использовать аналогичные фотографии. Конкуренты — это лишь ориентир. Следуйте их примеру, но старайтесь внести в свой бизнес что-то уникальное.

Доверьтесь профессионалам

Если вы чувствуете себя неуверенно, но всё же решили использовать маркетплейс для развития своего бизнеса, обратитесь за помощью к специалистам. На Ozon доступна услуга, где менеджеры помогут вам в продвижении вашей продукции. Естественно, такая услуга обойдется дороже, чем самостоятельное изучение вопроса, но вероятно, результат будет более впечатляющим.

Стоимость продвижения товаров на Ozon

Мы подготовили таблицу с ценами на платные инструменты, о которых мы упоминали выше. Полный список тарифов и комиссий можно узнать на самом маркетплейсе.

• Баллы за отзыв: 1 балл = 1 ₽
• Брендовая полка: 1 000 показов – 750 ₽
• Медийная реклама:
  • 1 000 показов на главной странице – 100 ₽
  • 1 000 показов на странице категорий – 250 ₽
• Промо-баннер: 1 000 показов – 80 ₽
• Видеобаннер: 1 000 показов – 250 ₽
• Заявка на маркетинг:
  • Индивидуальная рассылка по почте и пуш-уведомлениям – от 856 тыс. ₽
  • Добавление баннера в рассылку – 50 тыс. ₽
  • Пакетные размещения – от 280 тыс. ₽
• Продвижение в поиске: Минимальная ставка в 2024 году – 7,5 % от цены товара
• Premium-подписка: 4 990 ₽ в месяц
• Premium Plus: 24 990 ₽ в месяц