Торговая платформа TikTok, TikTok Shop, внедрила в Великобритании категорию «секонд-хенд люкс», начав конкурировать с такими известными сервисами, как The RealReal, Vestiaire Collective, Depop, Poshmark и Mercari. Эта услуга уже полгода успешно работает в США. Нововведение позволяет британским пользователям покупать подержанную дизайнерскую одежду, сумки и аксессуары непосредственно через приложение TikTok. На момент запуска участвуют только пять британских брендов: Sellier, Luxe Collective, Sign of the Times, HardlyEverWornIt и Break Archive.
С момента запуска TikTok Shop в 2022 году, платформа реализовала товары на сумму свыше $1 млрд. Однако, несмотря на успех, существуют опасения, что TikTok Shop способствует распространению подделок и товаров низкого качества.
Подделки представляют собой значительный риск при покупке подержанных предметов роскоши онлайн. Даже крупнейшие платформы электронной коммерции, такие как Amazon и eBay, сталкиваются с этой проблемой. Как и другие платформы, TikTok Shop применяет политику защиты от подделок, предусматривающую полный возврат средств в случае обнаружения продажи контрафактной продукции. Bloomberg сообщает, что компания обсуждает сотрудничество с LVMH по борьбе с подделками.
Все предлагаемые на TikTok Shop подержанные товары должны быть сертифицированы сторонними службами аутентификации, такими как Entrupy и Real Authentication, для подтверждения подлинности дизайнерских изделий. Представители TikTok уточнили, что все пять участвующих британских брендов используют собственные системы проверки подлинности, и не указали сроки добавления новых брендов.
Запуск категории подержанных товаров роскоши в TikTok Shop является стратегическим шагом на растущем мировом рынке подержанных дизайнерских изделий, который, по прогнозам, достигнет в 2023 году объема в $49,3 млрд. Это также отражает возрастающий интерес публики к подержанной дизайнерской одежде и открывает новые возможности для торговли товарами люксовых брендов в Великобритании. Отмечено, что хэштег #secondhandfashion на TikTok собрал около 1,2 млрд просмотров.
В свете регуляторных давлений, включая законопроект США, требующий от ByteDance продать TikTok, и требования Евросоюза оценить риски, связанные с запуском новых сервисов, TikTok сталкивается с серьезными вызовами. Приложение TikTok Lite, предложенное во Франции и Испании, вознаграждает пользователей за активность, что вызывает опасения по поводу способствования зависимости у детей от платформы.