Призыв к действию: как с помощью кнопки мотивировать потенциальных клиентов

Рекламный CTA — это ключевой элемент в завершающем этапе воронки продаж. Как написать эффективный CTA? Специалисты Demis Group делятся советами и приводят конкретные примеры.

Проще говоря, Call to Action (CTA) — это момент, когда вы призываете пользователя к определенному действию, направленному на достижение желаемого результата. В рекламе через Яндекс Директ и в социальных сетях CTA часто представлен как текстовая кнопка под объявлением. Эта кнопка обычно содержит графическое изображение или краткий призыв, который должен быть привлекательным и убедительным для целевой аудитории.

Пример Call to Action

Вам может быть интересно — Как правильно обозначать нативную рекламу: требования законодательства и указания Роскомнадзора

Задачи, решаемые CTA:

• Направляет пользователя к желаемому действию: Представьте, вы пишете статью о полезных приложениях для смартфонов. Без CTA читатель может просто прочитать статью и забыть о ней. Но если добавить «Скачать приложение прямо сейчас!», вы ясно показываете, что ожидаете от него.
• Увеличивает конверсию: CTA — это связующее звено между информацией и действием. Вы предоставляете пользователю четкую возможность действия, делая процесс понятным и легким.
• Улучшает эффективное взаимодействие с контентом: Вместо пассивного потребления информации CTA активизирует пользователя. Он не просто читает, а выполняет действия: заказывает товары, регистрируется на курсы, подписывается на рассылку. Контент становится более интерактивным и привлекательным.
• Помогает отслеживать эффективность маркетинговых кампаний: Анализируя клики по CTA, вы можете оценить эффективность ваших рекламных материалов и внести необходимые коррективы.

Пример CTA для курсов графического дизайна

Когда нужны CTA?

• На веб-сайтах: на страницах продуктов, в блогах, на лендингах.
• В социальных сетях: в постах, в рекламе, в сообщениях.
• В email-маркетинге: в рассылках, в письмах.

Как написать эффективный CTA: 13 полезных советов

1. Поставьте себя на место пользователя. Что он ожидает получить от вашего сайта? Что может заставить его кликнуть на кнопку?
2. Будьте конкретны. Избегайте общих фраз типа «Узнать больше». Подчеркните выгоду для пользователя: «Получите скидку 20%», «Закажите бесплатную консультацию».
3. Используйте действенные глаголы. Вместо «Подробнее» предложите «Заказать», «Скачать», «Получить».
4. Создайте ощущение срочности. «Акция действует до конца недели», «Лимитированное предложение».
5. Тестируйте разные варианты. Не существует универсального CTA. Экспериментируйте с текстом, цветом и формулировкой.
6. Анализируйте результаты: отслеживайте клики на CTA и оценивайте их эффективность.
7. Сокращайте текст. Чем короче, тем лучше.
8. Используйте яркие цвета. CTA должна выделяться на фоне текста.
9. Проверьте, как ваш CTA выглядит на мобильных устройствах.
10. Используйте эмодзи. Они могут сделать ваш CTA более привлекательным.
11. Формулируйте вопросы. «Хотите получить скидку?»
12. Приводите CTA, соответствующие контексту.
13. Создавайте уникальные CTA, чтобы выделяться среди конкурентов и привлекать внимание.

Пример эффективного CTA

Вам может быть интересно — Искусство создания текстов: Какие темы выбрать для блога?

Какие бывают типы CTA?

Существует множество видов Call to Action (CTA), и выбор подходящего зависит от контекста и целей. Вот основные категории:

По типу действия:

• Призыв к покупке: «Купить сейчас», «Добавить в корзину», «Заказать». Используются для стимулирования покупок.
• Призыв к регистрации: «Зарегистрироваться», «Подписаться», «Создать аккаунт». Используются для получения лидов и построения базы данных.
• Призыв к загрузке: «Скачать бесплатно», «Получить доступ», «Загрузить брошюру». Используются для распространения материалов, предоставления пробных версий, сбора контактной информации.
• Призыв к обучению: «Узнать больше», «Прочитать статью», «Посмотреть видео». Используются для информирования пользователей, повышения осведомленности о продукте или услуге.
• Призыв к общению: «Связаться с нами», «Получить консультацию», «Оставить отзыв». Используются для установления связи с клиентами, сбора обратной связи.
• Призыв к участию: «Поделиться», «Голосовать», «Прокомментировать». Используются для вовлечения пользователей, повышения активности.

По стилю:

• Прямые CTA: «Купить сейчас», «Загрузить», «Получить скидку». Ясно и лаконично формулируют суть.
• Непрямые CTA: «Узнать больше», «Связаться с нами», «Посмотреть видео». Подчеркивают ценность предложения, не используя прямых приказов.
• Чувственные CTA: «Попробуйте это», «Зарегистрируйтесь прямо сейчас», «Получите эксклюзивный доступ». Создают эмоциональную связь.
• Нестандартные CTA: «Поверните ручку», «Запустите тест», «Посмотрите видео». Выходят за рамки традиционного оформления и привлекают внимание.

По формату:

• Кнопки: наиболее распространенный формат CTA. Могут быть разных цветов, форм и размеров.
• Ссылки: в тексте, в изображениях или в видео.
• Баннеры: большие и яркие элементы, привлекающие внимание.
• Поп-апы: всплывающие окна, появляющиеся на экране при определенных действиях.
• Видео: CTA встроен в видеоролик.

Вам может быть интересно — Исследования в области маркетинга: ключ к успеху вашего бизнеса

Конкретный пример Call to Action:

Представьте, вы предлагаете онлайн-курс по фотографии. Без CTA ваша страница будет просто обычной статьей. Но, добавив «Записаться на курс сейчас», вы:

• Даете пользователю ясное понимание, что от него ожидается.
• Увеличиваете вероятность его регистрации на курс.
• Делаете страницу более интерактивной.
• Получаете возможность отслеживать эффективность рекламы.

Call to Action не просто фраза, а важный элемент маркетинга. Правильно составленный CTA может значительно повлиять на результаты. Он не является универсальным решением, но в сочетании с качественным контентом может значительно увеличить конверсии и эффективность маркетинговой стратегии.