Агентство по страхованию вкладов (АСВ) начиная с 29 февраля выплатило депозиторам «Киви-банка» сумму в 3,26 миллиарда рублей, что составляет 75% от страховой суммы. Эту информацию распространила пресс-служба корпорации. АСВ временно осуществляет функции администрации в «Киви-банке».
Выплаты вкладчикам производятся через банк «Уралсиб», действующий от имени АСВ как банковский агент. Общее количество получивших компенсацию физических и юридических лиц составляет 6,9 тысяч. В феврале Центральный банк Российской Федерации отозвал лицензию у «Киви-банка» из-за систематического нарушения российского законодательства в сфере противодействия отмыванию денег и финансированию терроризма.
После отзыва лицензии «Киви-банк» временно приостановил операции через Qiwi-кошельки. Платежная система Contact, которой оператором являлся банк, прекратила свою работу. В начале марта «Киви-банк» подал в суд на своих владельцев: АО «Киви», гонконгскую компанию Fusion Factor Fintech Limited (которая принадлежит бывшему главному исполнительному директору Qiwi plc Андрею Протопопову) и Qiwi plc.