Компания Ford Motor стремится повысить привлекательность своих электромобилей (EV) с помощью новой инициативы, включающей бесплатную установку домашнего зарядного устройства и дополнительные преимущества для клиентов. Программа «Ford Power Promise» нацелена на покупателей и лизингополучателей новых моделей электромобилей, таких как пикап F-150 Lightning и кроссовер Mustang Mach-E, сообщает CNBC.
Упрощение перехода на электромобили и снижение затрат
Основная задача программы заключается в снижении финансового бремени для владельцев электромобилей, особенно в части затрат на установку домашней зарядки. Помимо этого, Ford стремится обучать новых пользователей особенностям эксплуатации EV и помочь им легче переходить с автомобилей, работающих на бензине.
Марин Гьяджа, главный операционный директор подразделения Model e EV компании Ford, отметил: «Мы стремимся развивать наш бизнес, но лучший способ сделать это — хорошо обслуживать клиентов. Домашняя зарядка играет ключевую роль, но также важно, чтобы люди чувствовали уверенность в долговечности батареи и сроках ее службы».
Время запуска и цели программы
Программа «Ford Power Promise» запускается на фоне более медленного роста продаж электромобилей, чем ожидалось. Первые энтузиасты уже приобрели EV, но расширение аудитории среди массовых покупателей сталкивается с проблемами, такими как высокая стоимость, недостаточно развитая инфраструктура для зарядки и другие препятствия.
Инициатива Ford призвана решать именно эти вопросы, ориентируясь на устранение «беспокойства перемен», как называет это компания. Программа учитывает концепцию «беспокойства дальности хода», или страха остаться без заряда между зарядными станциями.
«Мы считаем, что это полезно для наших клиентов, и также полагаем, что образовательная составляющая программы поможет привлечь новых покупателей, — отметил Гьяджа. — Мы хотим избавить людей от ненужных тревог».
Преимущества и условия программы
Программа «Ford Power Promise» включает в себя бесплатную стандартную установку зарядного устройства второго уровня, стоимостью $1,31 тыс., круглосуточные консультации и помощь на дорогах на срок 5 лет или до 60 тыс. миль пробега. Если клиент откажется от установки зарядного устройства, ему будет предоставлена альтернатива в виде денежного эквивалента в размере $2 тыс., которые можно использовать при покупке или аренде автомобиля.
При этом консультационные услуги и помощь на дорогах будут доступны не только новым, но и действующим владельцам электромобилей Ford. Программа запускается на ограниченный период — в четвертом квартале текущего года, но компания рассматривает возможность продления срока ее действия.
Расширение гарантий и информирование клиентов
Ford планирует активно информировать клиентов о существующей 8-летней или 100 тыс. миль гарантии на аккумулятор, которая является стандартом для индустрии, но о которой многие потребители могут не знать. Гарантия охватывает не только саму батарею, но и все высоковольтные системы электромобиля. На другие компоненты распространяется гарантия на 3 года или 36 тыс. миль.
«Мы хотим, чтобы наши клиенты были уверены, что мы поддерживаем их на всех этапах эксплуатации автомобиля, и что вопросы обслуживания батареи находятся под нашим контролем», — добавил Гьяджа.
Финансовые аспекты и положение Ford на рынке EV
Компания не раскрывает точную стоимость программы «Ford Power Promise», но планирует сделать ее важной частью своей стратегии по увеличению продаж электромобилей. По результатам первой половины года Ford занимает третье место среди производителей EV, уступая лишь Tesla и Hyundai Motor, включая ее бренды Genesis и Kia.
Несмотря на высокую значимость электромобилей для долгосрочного роста, их производство пока остается менее прибыльным по сравнению с традиционными бензиновыми моделями. Однако EV помогают автопроизводителям соответствовать ужесточающимся стандартам экономии топлива и расширять свою долю на перспективном рынке.