В 2024 году Telegram стал одним из лидирующих инструментов для продвижения бизнеса, однако, несмотря на его популярность, некоторые представители «серьезного» бизнеса по-прежнему остаются скептически настроены к этой платформе. Агентство Magnetto.pro провело исследование и поделилось с Sostav данными о том, какая роль Telegram в арсенале компаний и какие возможности он предоставляет для достижения бизнес-целей.
Telegram занимает лидирующие позиции в продвижении бизнеса
По результатам исследования, 66,9% респондентов выбрали Telegram как один из основных инструментов для продвижения. В пятёрке наиболее популярных платформ также оказались «Яндекс Директ» (55,65%), «ВКонтакте» (48,7%), «Яндекс Бизнес» (45,4%) и «Авито» (44,6%). Примечательно, что все участники исследования использовали более трёх инструментов, что подчеркивает важность комбинирования различных каналов для успешных маркетинговых кампаний.
67,2% респондентов переходили по рекламе в Telegram, потому что она была им интересна, что подтверждает эффективность этого канала для привлечения внимания целевой аудитории. 54,5% респондентов активно используют Telegram Ads, а 51,2% предпочитают размещать рекламу через посевы в каналах.
Популярность Telegram в разных отраслях
Telegram оказался особенно популярным в некоторых сферах. Например, 94,4% представителей образовательного сектора используют Telegram Ads, в строительстве и недвижимости — 82%, в финансовой сфере — 77,2%, а в e-commerce и ритейле — 73,6%. Также стоит отметить, что посевы в каналах чаще всего применяют компании из отраслей строительства и недвижимости (31,9%), производства товаров (15,8%) и IT и телекоммуникаций (13%).
Какие объекты рекламируют через Telegram
Наиболее часто в Telegram Ads рекламируют свои сайты (71,8%), Telegram-каналы (57,4%) и чат-боты (45,5%). Однако в различных отраслях наблюдаются свои особенности: в образовании 87,5% респондентов выбирают Telegram-каналы, тогда как в производственной сфере на втором месте после сайтов идут чат-боты (24,14%).
В случае с посевами ситуация немного отличается. Лидером остаётся сайт (68,6%), второе место занимает Telegram-канал (59,2%), а третье — реклама мероприятий (36,2%).
Рекламные бюджеты и подходы к продвижению
Средний рекламный бюджет на Telegram Ads составляет от 150 000 до 500 000 рублей в месяц у 36,1% респондентов. 52,5% компаний продвигаются самостоятельно, а 47,5% предпочитают обращаться к рекламным агентствам. Большинство респондентов оценили свой опыт работы с Telegram Ads как хороший (56,3%) или отличный (29,4%).
Преимущества и недостатки Telegram Ads
Основные преимущества Telegram Ads включают лёгкость в достижении целевой аудитории (67,8%) и возможность таргетинга по интересам пользователей (65,8%). Однако среди недостатков пользователи отмечают нехватку детальной аналитики (60,2%) и ограниченные визуальные возможности объявлений (40,8%).
Алексей Федин, исполнительный директор Magnetto.pro, рассказал, что в сентябре появились новые медиаформаты в Telegram Ads. Хотя 40% респондентов ожидали их появления, спрос на них пока не так велик. Тем не менее, те, кто уже опробовал новые форматы, отмечают, что использование картинок снижает CPC и CPS на 30−40% практически в любой нише.
С видеоформатами ситуация более спорная — заметного роста CTR не наблюдается, однако если у компании уже есть успешная стратегия с текстовой рекламой, новый медиаформат может улучшить результаты, увеличив кликабельность и количество лидов без значительного роста цены.
Причины неиспользования Telegram Ads
57,6% респондентов не используют Telegram Ads из-за нехватки знаний о платформе или данных об эффективности. Ещё 22,4% считают, что их целевая аудитория не находится в Telegram. Интересно, что 15,9% респондентов считают Telegram недостаточно солидной платформой для продвижения бизнеса и считают, что их бизнес «слишком серьезен» для таких рекламных форматов.
Заключение
Результаты исследования показывают, что отношение бизнеса к Telegram как инструменту продвижения остаётся сложным. Несмотря на его растущую популярность и эффективность в определённых отраслях, некоторые компании ещё не готовы полностью интегрировать эту платформу в свои маркетинговые стратегии. Алексей Федин подчёркивает важность образовательных программ и повышения информированности о Telegram Ads среди специалистов в области маркетинга для преодоления скептицизма и максимизации потенциала этого канала.