Игорный сектор в России: доходы казино
Что представляет собой игорная зона «Красная поляна»? В состав «Красной поляны» входят три казино: Казино Сочи, Казино «Бумеранг» и зал игровых автоматов «Бонус Slots». Есть многофункциональная площадка для мероприятий — Red Arena. Ресторанный комплекс включает в себя флагманский ресторан игорной зоны Burnell, ресторан Баффет, Бумеранг и множество баров по всей территории. Также имеется собственный отель и театр.
Зачем на территории казино нужен собственный театр и концертный зал? Сегодня российские казино — это не только место для игры. Все игорные зоны нацелены на увеличение доходов от неигровых услуг и расширение неигровых предложений. Теперь каждое казино имеет собственные отели, кафе, рестораны, концертные залы и многое другое. Каждый год в нашей игорной зоне появляются новые предложения.
Как возникла игорная зона «Красная поляна»?
В июле 2009 года внезапно закрылся весь официальный игорный бизнес. В 2014 году был принят закон, разрешающий игорную деятельность в пяти регионах России: Крым, Краснодарский край, Владивосток, Калининград и Алтай. На тот момент в этих местах ещё ничего особенного не было.
«Красная поляна» открылась в 2016 году, и с этого времени началось активное развитие всей территории. Казино Сочи стало доступным в январе 2017 года. Ранее это был медиацентр зимней олимпиады в Сочи, который полностью реконструировали. Площадь казино составляет 34 тысячи квадратных метров, а на реконструкцию было потрачено 4 миллиарда рублей.
Каков характер бизнеса казино сейчас — частный или государственный? Это полностью частный бизнес. Государство тщательно контролирует все операции игорных зон.
Алексей, генеральный директор Казино Сочи.
Почему необходима регистрация при входе в казино?
Это требуется для соблюдения федерального закона. Во-первых, чтобы исключить доступ в казино лиц, не достигших 18 лет. Во-вторых, все операции в казино фискализированы. Каждая транзакция в кассе регистрируется в налоговой, и по итогам года налог начисляется на выигрыши. Для регистрации достаточно предъявить паспорт или заграничный паспорт для иностранцев. После этого посетителю выдается гостевая карта.
Сколько игровых автоматов установлено в казино в общей сложности?
На данный момент в Казино Сочи установлено 424 игровых автомата.
Какие игры чаще всего выбирают гости, основываясь на статистике за месяц?
Чаще всего гости предпочитают игровые автоматы. Это связано с некоторыми психологическими моментами. При первом посещении казино человек может чувствовать себя неуверенно, не зная правил игр за столом. Игровые автоматы представляют собой более наглядный вариант, и даже если гость не знаком с игрой, на всех автоматах есть QR-коды, ведущие к правилам. Кроме того, ставки на игровых автоматах начинаются всего с 50 копеек.
Как часто происходят поломки игровых автоматов?
Как и в случае с любой другой электроникой, иногда они выходят из строя. Мы проводим обязательное техническое обслуживание раз в 6 месяцев. Раньше они часто ломались из-за перебоев в электроснабжении.
В настоящее время у нас установлены бесперебойные источники питания. Чаще всего автоматы выходят из строя из-за истечения срока службы. Иногда поломки происходят из-за внешних воздействий. Наши сотрудники обычно успевают предотвратить поломку.
Как функционирует ресторан в вашем казино?
В казино Сочи работает ресторан «Баффет». Он открыт круглосуточно и предназначен в первую очередь для посетителей казино.
Каков средний профиль гостя вашего казино?
Это обычно мужчины-россияне, как местные жители, так и туристы.
Как вы проводите маркетинговую деятельность вашего казино?
У нас есть календарный план мероприятий как для казино, так и для всей игорной зоны. Однако мы ограничены в рекламной деятельности. Мы не можем размещать рекламу на любых площадках в любое время суток. Закон четко определяет, где и когда мы можем продвигать себя. Мы привлекаем посетителей через мероприятия, проводимые на территории игорной зоны.
Как вы обеспечиваете честность игры?
У каждого игорного стола работает крупье, кроме того, есть инспектор, следящий за их работой. Каждая зона имеет своего пит-босса, который контролирует работу всех столов.
Как можно стать крупье в нашем казино?
Существует два пути. Первый — пройти обучение в школе крупье, которая формируется ежегодно. Программа обучения проводится на территории казино и длится 3 месяца. По окончании обучения можно получить должность дилера-стажера. Перед поступлением в школу человек не обязан иметь опыт работы в казино или знать его правила.
Второй путь — быть кандидатом на должность дилера-крупье. Это человек с опытом работы в данной сфере. Однако перед трудоустройством он проходит переобучение в соответствии с правилами нашего казино. После одной-двух недель подготовки он начинает работу. Инспекторами становятся бывшие крупье, которые показали стабильно хорошие результаты и проявили высокий профессионализм.
Какие ошибки чаще всего допускают крупье?
Их действительно много, поэтому у нас работает три человека, следящих за каждой партией. Однако бывают ситуации, когда даже они не замечают ошибок. В таких случаях мы обращаемся к записям с камер видеонаблюдения.
Сколько камер установлено в Казино Сочи?
У нас установлено более тысячи камер.
Бывает ли так, что крупье и игрок знакомы и помогают друг другу?
Сегодня подобные схемы трудно реализовать. Такие махинации были распространены в 90-е годы.
Сколько получает крупье в среднем?
Средняя зарплата крупье составляет 77 тысяч рублей.
Сколько людей в среднем посещает ваше казино в месяц?
Это зависит от времени года: в январе посетителей немного больше, в остальные месяцы немного меньше. В среднем ежемесячно нас посещает около 44 тысяч гостей.
Сколько стоит рулеточный стол?
Стоимость рулеточного стола, изготовленного в России, начинается от 100 тысяч рублей. Это только за сам стол. Полное оборудование места для рулетки обойдется примерно в 4 миллиона рублей.
Какие основные требования для открытия казино?
Прежде всего, необходимо иметь юридическое лицо с чистыми активами от 600 миллионов рублей. Здание, в котором будет расположено казино, должно быть капитальным. Требуется лицензия на игорную деятельность, выдачу которой контролирует департамент имущественных отношений. Игровое оборудование должно быть в собственности, лицензировано и сертифицировано.
Государство устанавливает обязательный процент выигрыша в каждом игровом автомате, начиная с 90%. В игорной зоне «Красная поляна» установлен процент выигрыша на уровне 95%. Также существуют требования к минимальной площади и наполнению: не менее 800 квадратных метров для казино с 10 игровыми столами и не менее 100 квадратных метров для игровых автоматов, а также не менее 50 единиц оборудования.
Что расположено на втором этаже вашего казино?
На втором этаже находится покерный клуб, зона казино с игровыми столами и зона с пониженными ставками.
В чем отличие vip-зала от общего?
Оборудование в них идентично, различия касаются условий обслуживания. Во-первых, предоставляется индивидуальное обслуживание. Каждому гостю назначается персональный ассистент, который сопровождает его по заведению. Также предоставляется vip-обслуживание в баре и на кухне. Во-вторых, доступ к приватным зонам. Для посещения наших vip-зон необходима карта гостя уровня «даймонд» и выше.
Сколько стоит в среднем один игровой автомат?
Стоимость зависит от страны производителя. Цена одного автомата начинается от 15-20 тысяч евро. Самым дорогим для нас оказался комплекс игровых автоматов Dragon Split, стоимость которого превысила 100 тысяч евро.
Что представляет собой покерный клуб?
Покерный клуб функционирует исключительно на территории легальных казино. В то время как в казино игроки соревнуются с автоматами, здесь они играют друг против друга. Дилер в покере приравнивается к судье в футболе. За свою работу он получает определенный процент от выигрыша.
Обычно одна партия длится 2-3 минуты. В конце каждой партии дилер берет себе комиссию от 2 до 5 процентов от банка. Чем дольше идет игра, тем больше партий играют участники. Поэтому основная цель покерного клуба — продлить время игры насколько это возможно. В нашем клубе представлены два вида игр — покерные турниры с призовым фондом и кэш-игры.
Как проходит покерный турнир?
Сначала игрок должен зарегистрироваться в административном отделе и обменять наличные на фишки. После этого он оплачивает вступительный взнос и получает билет для занятия места. По мере вылета участников мы начинаем делить призовой фонд между оставшимися.
Сколько людей обычно посещает покерный клуб?
В среднем около 200 человек в день. Каждый месяц мы организовываем покерные фестивали, на которые приезжает около 2 тысяч человек. Доход от фестиваля составляет 10% от вступительного взноса каждого участника.
Дмитрий Крылов, генеральный менеджер казино «Бумеранг», поделился информацией о заведении.
Казино «Бумеранг» находится на Розе-Хутор и было открыто в январе 2019 года.
Есть ли какие-то различия в игровых автоматах разных казино?
Игровые автоматы могут отличаться, так как они могут быть произведены в разных странах, что может привести к незначительным различиям.
Какова общая площадь помещения?
Площадь игрового зала составляет около 3,5 тысяч квадратных метров, в то время как общая площадь здания составляет около 15 тысяч квадратных метров.
Сколько человек работает в смену?
В среднем, около 100 человек работает в каждую смену, включая технический персонал и обслуживающий персонал.
Сколько у вас игровых столов и автоматов?
У нас имеется 22 игровых стола для рулетки и карточных игр, а также 206 игровых автоматов, которые располагаются по всему зданию казино.
Какие общие инвестиции были необходимы для запуска казино?
Изначально вложено около 700 миллионов рублей. Процесс усовершенствования казино ещё продолжается, и мы постоянно вносим изменения, добавляя что-то новое и улучшая условия. По распределению затрат, приблизительно 50% от общей суммы было направлено на приобретение оборудования, а ещё 50% — на обустройство помещений и декорирование.
Кто ваша целевая аудитория?
В настоящее время примерно 70% посетителей — мужчины и 30% — женщины. В последнее время замечено увеличение семейных пар среди гостей. Однако профиль посетителей казино периодически меняется каждые 10 лет.
В каком направлении развивается рынок сейчас?
Казино превращается из места, ассоциируемого с криминалом, в равноправное развлекательное заведение, сопоставимое с кинотеатром или музеем. Люди всё реже посещают казино с целью заработка денег; они просто хотят хорошо провести время и получить удовольствие от игры.
Автоматы как-то подкручиваются или нет?
Вся наша деятельность тщательно контролируется государством. Перед открытием казино каждый игровой автомат проходит проверку соответствующей комиссией. У нас имеются сертификаты на каждый автомат, подтверждающие, что мы не вносили никаких изменений в его программное обеспечение. Автомат случайным образом определяет, выиграет ли игрок или нет, и в этом заключается вся его специфика.
В какое время у вас наибольшее количество посетителей?
Поскольку это курортный город, в течение дня люди находятся на горнолыжных курортах или в других развлекательных заведениях, а к вечеру приходят к нам. Основной наплыв посетителей приходится на период с 18:00 до 2:00 ночи.
Маргарита Дашкова, генеральный менеджер зала игровых автоматов «Бонус Slots», рассказывает о зале игровых автоматов «Бонус Slots».
«Бонус Slots» является одним из заведений игорной зоны «Красная поляна». Он отличается демократичным подходом к посетителям. Проект был запущен в декабре 2017 года, и с тех пор мы уже дважды расширили площадь заведения и увеличили количество игровых автоматов. Кроме того, в этом здании находится отель, который также находится под нашим управлением. Здесь представлено 96 комфортабельных номеров.
Какая здесь общая площадь помещения?
Общая площадь игровой зоны составляет 1300 квадратных метров, а всего здания — 12 265 квадратных метров. Почти весь этот объем занимает отель.
Сколько у вас всего автоматов?
В нашем распоряжении 250 игровых автоматов, включая самую новую электронную рулетку.
Сколько в среднем гостей посещают вас за месяц?
Ежемесячно нас посещает от 14 до 15 тысяч человек. В сезон количество может возрасти до 18 тысяч. Наиболее оживленные дни — пятница и выходные. Посещаемость напрямую зависит от проводимых акций и мероприятий в нашем заведении.
Какое количество сотрудников работает в смену?
В дневную смену работает небольшое количество сотрудников, обычно около 15-20 человек. У нас нет отдельных официантов; эту функцию выполняют операторы. В ночные смены число персонала увеличивается до около 50 человек, но это зависит от сезона, проводимых мероприятий и акций.
Кто ваша аудитория?
Около 80% наших гостей — мужчины, а остальные 20% — женщины. Целевой аудиторией являются мужчины в возрасте от 36 до 45 лет.
Как вы привлекаете гостей?
Мы используем розыгрыши и наружную рекламу. Наш отдел маркетинга разрабатывает легальные способы рекламы. Например, мы не можем раздавать флаеры на улице или публиковать посты в социальных сетях, так как не имеем права рекламировать себя людям, не достигшим 18 лет.
Кто является лидером среди игорных зон по нашей стране?
Лидером является Красная Поляна.
Вы конкурируете с другими игорными зонами?
Мы скорее сотрудничаем, чем конкурируем. У нас есть ассоциация, которая объединяет все игорные зоны. Здесь придумываются новые варианты развлечений, а также ищутся способы увеличения неигровых доходов, и ассоциация помогает в этом.
Почему вы решили открыть сразу три казино на относительно небольшом расстоянии друг от друга?
Каждое из казино нацелено на различные категории людей, поэтому у нас немного разная целевая аудитория.
Какая была выручка у казино за 2023 год?
В прошлом году игорная зона заработала чуть больше 11 миллиардов рублей. Значительная часть этой суммы направляется на благоустройство казино или уплачивается в виде налогов. В 2023 году налоговые отчисления составили 1,3 миллиарда рублей в бюджет Краснодарского края. Мы являемся одним из крупнейших налогоплательщиков в регионе.
Какая посещаемость у вас была с момента открытия и за прошлый год?
С момента открытия нас посетили более 4,5 миллионов гостей. За прошлый год мы приняли более 860 тысяч человек. Примерно 11% из них – иностранные граждане. До пандемии доля иностранцев была выше и составляла около 25%. Чаще всего это были граждане Китая, Израиля, Турции, стран Европы и ОАЭ.
