Согласно данным опроса, проведенного аналитиками «Яндекс Маркета», 71% предпринимателей, торгующих на маркетплейсах, признают, что качественный контент о товаре значительно влияет на его продажи. Почти половина опрошенных (43%) уверены, что улучшенные фотографии, описания и карточки товара способны повысить продажи любого продукта. Еще 28% считают, что такие материалы особенно важны в условиях высокой конкуренции.
Большинство продавцов (81%), работающих на нескольких онлайн-платформах, создают контент отдельно для каждой из них. Основными причинами этого являются адаптация карточек под алгоритмы и целевую аудиторию конкретной площадки (65%), тестирование различных фотографий и текстов (21%), а также соблюдение специфических требований платформ к контенту (18%).
При этом 74% предпринимателей выразили желание автоматизировать процесс создания контента для разных маркетплейсов и упростить его перенос между платформами, что могло бы сэкономить время и средства.
На данный момент 60% продавцов делегируют работу по созданию контента другим специалистам. В большинстве случаев в командах задействованы дизайнер (61%), фотограф (40%) и менеджер маркетплейсов (39%). Стоимость таких услуг варьируется от 50 тыс. до 100 тыс. рублей в месяц.
Однако 40% предпринимателей предпочитают самостоятельно заниматься контентом, тратя на это от двух до восьми часов в неделю. При этом 54% все же хотели бы делегировать эти задачи, тогда как 46% считают важным выполнять их самостоятельно.
Использование искусственного интеллекта для создания контента пока не стало массовым: только 18% продавцов пробовали его в работе. Чаще всего ИИ использовался для генерации текста названия или описания товара (47%) и создания изображений для карточек (28%). В целом 61% респондентов остались довольны результатами.
Ранее стало известно, что эксперты Роскачества выявили на маркетплейсах более 400 биологически активных добавок (БАД), содержащих запрещенные вещества, такие как листья коки и перец опьяняющий (кава-кава), а также некоторые рецептурные лекарства.