Компактные роботы-доставщики оказались значительно экологичнее традиционных методов доставки еды, поскольку их уровень выбросов углекислого газа либо минимален, либо полностью отсутствует. В исследовании Университета штата Вашингтон (УШВ) выяснилось, что люди, более осведомленные о влиянии углеродных выбросов на окружающую среду, чаще выбирали роботов для доставки. Однако этот экологический приоритет снижался, если участники исследования считали, что использование роботов связано с рисками, например, с задержкой доставки или порчей еды.
Результаты исследования, опубликованные в International Journal of Hospitality Management, показывают, что популяризация роботов-доставщиков может быть усилена акцентом на их экологичности. Ведущий автор исследования, Дженнифер Хан, докторант Колледжа бизнеса Карсона при УШВ, отметила, что маркетинг этих устройств обычно подчеркивает их удобство и функциональность, но экологический аспект также должен быть частью продвижения.
В рамках исследования Хан вместе с коллегами провела онлайн-опрос среди 418 взрослых, большинство из которых жили в городах и уже были знакомы с роботами-доставщиками. Участники смотрели видеоролики о роботах и отвечали на вопросы о выбросах углекислого газа и восприятии устройств. Анализ показал, что те, кто придавал большое значение снижению выбросов, были более склонны использовать роботов, если не считали их применение рискованным.
По данным Statista, пандемия вызвала резкий рост заказов еды через интернет, что привело к увеличению пробок и выбросов углекислого газа из-за использования бензиновых автомобилей. В этом контексте электрические роботы-доставщики, некоторые из которых работают на возобновляемых источниках энергии, выглядят особенно перспективно. Использование таких роботов может снизить пробки на 29% и выбросы углекислого газа на 16%.
Всё больше предприятий общепита используют роботов для удовлетворения спроса на доставку, что, как показало исследование, не только выгодно с точки зрения бизнеса, но и может стать привлекательным для потребителей, заботящихся об экологии. Хан предлагает компаниям демонстрировать, насколько роботы сокращают выбросы, чтобы привлечь экологически сознательных клиентов.
В последние годы симуляция стала важным инструментом в обучении роботов. Исследователи из MIT CSAIL, например, разработали метод, позволяющий с помощью iPhone сканировать части дома и загружать их в симулятор для обучения домашних роботов.