«Авито» внедрил функцию онлайн-показа по видеосвязи в разделах «Товары», «Транспорт», «Недвижимость», а также для некоторых объявлений в категории «Услуги». Теперь покупатели смогут оценивать качество товаров и услуг с помощью видеосвязи в мобильном приложении. Об этом сообщила компания Sostav.
Функция доступна на устройствах с iOS и Android. Во время онлайн-показа можно переключаться между видео и аудио. Частные продавцы могут добавлять онлайн-показы при публикации каждого объявления, что позволит появиться кнопке «Запросить онлайн-показ». В ленте поиска такие объявления будут отмечены значком «Онлайн-показ».
Чтобы воспользоваться видеосвязью, покупателю нужно нажать кнопку «Запросить онлайн-показ». Продавец получит уведомление в мессенджере платформы и, после подтверждения, покупателю поступит видеозвонок. Видеосвязь возможна только с согласия продавца.
Евгений Троицкий, руководитель коммуникационных продуктов «Авито», отметил, что новая функция создаёт комфортные условия для быстрых и безопасных сделок. Пользователи могут обсуждать детали без необходимости предварительных встреч, что заменяет первичный осмотр и позволяет более детально рассмотреть товар, чем на фотографиях.
Компания пояснила, что за работой функции стоит собственный алгоритм, проверяющий качество сети пользователя. Сервис звонков адаптируется к качеству соединения благодаря технологии WebRTC.
Ранее «Авито» предоставил продавцам возможность оставлять отзывы о покупателях в категории «Товары».