Около двух третей (72%) сотрудников российских компаний регулярно сталкиваются с токсичным поведением со стороны начальства, как сообщают «Ведомости» со ссылкой на исследование «Сберуниверситета». Аналитики провели глубинный опрос среди 518 топ-менеджеров и специалистов весной этого года.
Результаты исследования показали, что токсичное поведение руководства проявляется в организациях любого размера и на различных уровнях управления. Аналитики отмечают, что такие стратегии негативно сказываются на финансовых показателях компаний, снижают инициативность сотрудников и способствуют увеличению текучести кадров.
Авторы исследования выделили несколько ключевых характеристик токсичных лидеров. Наиболее распространенной из них является отсутствие эмпатии и сочувствия, что отмечают 54% опрошенных. Такой начальник может лишь формально выражать сочувствие к трудностям подчиненного, но при этом нагружать его дополнительной работой.
На втором месте по частоте встречаемости токсичных приемов стоит сознательная социальная изоляция отдельных сотрудников, на что указали 47% респондентов. Это особенно заметно в крупных компаниях, где легче игнорировать одного человека в большом коллективе.
Третье место занимают манипуляции в общении. 44% респондентов сталкиваются с подменой понятий, искажением мыслей собеседника или доведением их до абсурда. Типичные фразы таких начальников могут звучать так: «Не понимаю, почему ты не можешь сегодня задержаться. У других зарплата меньше, а они, несмотря на это, регулярно задерживаются» или «Хватит мне говорить, что коллеги сорвали сроки. А ты сам, хочешь сказать, все сделал идеально?»
Кроме того, сотрудники сталкиваются с политикой двойных стандартов (43%), негативными обобщениями (29%), запугиванием (28%), газлайтингом (25%) и давлением на самооценку (24%).
По данным опроса компании «Культура инноваций», проведенного в начале 2024 года, большинство сотрудников российских компаний готовы уволиться из-за токсичных отношений на рабочем месте. Так заявили 71% респондентов. При этом 75% из них признались, что сталкиваются с токсичностью в той или иной форме на работе.