Фармацевтическая компания «Гедеон Рихтер» совместно с платформой онлайн-рекрутинга hh.ru провели исследование, приуроченное ко Всемирному дню психического здоровья, который отмечается 10 октября. Исследование под названием «Ментальное здоровье на работе» включало опрос 3 943 сотрудников из различных российских компаний. В числе респондентов 32% были из Москвы и Московской области, 13% из Санкт-Петербурга и Ленинградской области, 19% из городов-миллионников и 36% из других городов России.
Согласно результатам опроса, главными угрозами для психического здоровья на рабочем месте были названы неэффективное управление процессами (69%) и чрезмерная нагрузка (65%). Более 55% опрошенных из Санкт-Петербурга отметили плохие условия труда.
Наиболее остро на плохой менеджмент жалуются сотрудники научных и образовательных учреждений (76%) и сферы IT (73%). Что касается чрезмерной нагрузки, то на неё чаще всего указывают работники гостиничного и ресторанного бизнеса (77%) и специалисты в области маркетинга, рекламы и PR (74%).
Лишь 36% опрошенных оценили своё психическое состояние как хорошее, в то время как 27% чувствуют тревогу или подавленность. Особенно часто такие чувства отмечали работники в сферах науки, образования и маркетинга.
Перегрузки и их последствия
«В условиях дефицита кадров и увеличения сроков найма многие сотрудники сталкиваются с переработками и дополнительными нагрузками. Это, как мы видим из исследования, серьёзная угроза психическому здоровью, которая может привести к раннему выгоранию, снижению эффективности и смене работы», — комментирует Наталья Данина, главный эксперт hh.ru по рынку труда.
Она подчеркивает, что компаниям важно не только работать с последствиями переработок, предлагая программы психологической помощи, но и улучшать систему управления, равномерно распределять нагрузки и автоматизировать рутинные процессы. «Все сотрудники хотят человеческого отношения к себе и к своему труду», — добавляет эксперт.
Поддержка на рабочем месте
В ходе исследования выяснилось, что подавляющее большинство (73%) участников опроса не получают психологической поддержки на работе. Однако на крупных предприятиях с числом сотрудников более 10 тыс. этот показатель значительно ниже — 46%. Это объясняется тем, что в рамках социального пакета сотрудникам доступны консультации психолога или специалистов по психическому здоровью.
Интересно, что в финансовом секторе поддержка психического здоровья наиболее развита — 57% опрошенных отметили наличие различных форматов помощи от работодателя. В то же время в гостиничном и ресторанном бизнесе, а также в сфере маркетинга, рекламы и PR ситуация обратная: 84% и 82% сотрудников соответственно заявили об отсутствии такой поддержки.
Участники исследования отметили, что улучшить их психическое состояние могли бы более длительные отпуска (46%), создание зон отдыха на рабочем месте (45%) или консультации психолога (33%). Примечательно, что почти половина респондентов из Москвы (47%) отметили, что поддержкой для них была бы возможность работать удалённо.
Стереотипы и стигматизация
Исследование также показало, что двое из трёх (66%) опрошенных считают коллег с психическими расстройствами опасными. Примерно столько же (65%) сталкивались с неадекватным поведением коллег в коллективе, но каждый третий утверждал, что такие инциденты обходились без последствий.
Тем не менее, 71% участников опроса готовы поддерживать сослуживцев, если знают о их ментальном расстройстве. Большинство предпочитают обсуждать свои проблемы только с близкими коллегами (70%), и лишь треть (36%) — с руководством.
«К сожалению, стигматизация таких людей в нашем обществе имеет прочную основу», — говорит Анна Похитонова, руководитель департамента коммуникаций «Гедеон Рихтер» в России. Участники опроса отметили, что создание безопасной среды для открытого диалога (44%), личный опыт общения (33%) и объективное освещение вопросов психического здоровья в СМИ (29%) могут помочь изменить отношение к людям с такими расстройствами.
Всемирный день психического здоровья
10 октября ежегодно отмечается Всемирный день психического здоровья. Темой этого года стало обсуждение важности психического здоровья на рабочем месте: «It is time to prioritize mental health in the workplace», что в переводе означает «Пришло время сделать ментальное здоровье приоритетом на рабочем месте».
Согласно информации Всемирной организации здравоохранения, плохие условия труда, включая чрезмерные нагрузки и неэффективное управление, создают угрозу психическому здоровью. В то же время безопасная и здоровая рабочая атмосфера помогает снизить напряжённость, уменьшить текучесть кадров и повысить производительность труда.
Ранее сервис «Работа.ру» провел опрос более 3,5 тыс. россиян, выяснив, как они относятся к своей работе и что может удержать их на рабочем месте. Более половины респондентов (59%) признались, что любят свою работу, 26% затруднились с ответом, а 15% не испытывают к ней теплых чувств.