Сеть «Ситилинк», входящая в состав ГК «Мерлион», начала процесс увольнения сотрудников и интеграцию некоторых подразделений с Merlion для повышения эффективности. По информации «Ведомостей», ссылкающейся на источники, финансовые результаты ритейлера за последние три года значительно ухудшились.
Второй год подряд «Ситилинк» отмечает падение прибыли, в связи с чем уже в прошлом году компания активизировала сокращение численности своих сотрудников. Изначально увольнения коснулись IT-специалистов, задействованных на условиях аутсорсинга, а затем был сокращен штат колл-центра.
Один из бывших сотрудников рассказал, что в конце 2023 года происходили увольнения целых отделов, при этом сотрудникам предлагалось уйти в один день без выплаты трехмесячного оклада и компенсации за неиспользованный отпуск под предлогом «финансовых трудностей». Впоследствии, по его словам, компания все же выполнила все обязательства по Трудовому кодексу.
Представитель «Ситилинка» подтвердил, что увольнение части персонала произошло в рамках процесса оптимизации из-за закрытия некоторых торговых точек, указав на естественный характер текучести кадров в розничной торговле. Тем не менее, в 2024 году компания планирует открытие новых магазинов и пунктов выдачи, что, по ожиданиям, приведет к росту численности сотрудников в IT-отделах и едином контактном центре.
Ранее в 2023 году ГК «Мерлион» провела интеграцию маркетинговых команд Merlion и «Ситилинка», назначив Александра Дедова руководителем нового объединенного департамента.