Михаил Мишустин, исполняющий обязанности премьер-министра России, выразил мнение о необходимости внимательного регулирования деятельности маркетплейсов в стране, поскольку у пользователей возникает множество вопросов к онлайн-платформам. Он подчеркнул, что если деятельность офлайн-магазинов регулируется законом и обеспечивает прозрачность, то в случае маркетплейсов, как цифровых посредников, у людей много претензий.
Мишустин отметил, что граждане часто высказывают замечания по поводу частых изменений в условиях договора, комиссий за возврат товаров и ограничений для продавцов. Он напомнил о принятии пятого антимонопольного проекта для регулирования отношений между покупателями и маркетплейсами, который предоставляет Федеральной антимонопольной службе полномочия для борьбы с злоупотреблением доминирующим положением на рынке владельцев маркетплейсов. Мишустин подчеркнул важность совместных усилий по тщательному регулированию этого процесса.