Клиенты с доходом менее $45 тыс. в год прекращают заказывать еду в McDonald’s из-за резкого подорожания популярных блюд, таких как «Биг Мак», стоимость которого превышает $18. Об этом заявил главный исполнительный директор компании Крис Кемпчински, выступая перед аналитиками.
Глобальная выручка компании в последнем квартале увеличилась всего на 3,4%, что оказалось ниже ожидаемого показателя в 4,7%, преимущественно из-за повышения цен. Некоторые филиалы McDonald’s стали объектом критики за высокие цены на меню. Один из ресторанов в Коннектикуте был подвергнут критике за «возмутительные цены» на блюда, такие как «МакМаффин» за $7,29 и картошка фри за $5,69. В другом филиале в Дариене, штат Коннектикут, предлагали «Биг Мак» за $17,59.
Франчайзи McDonald’s сообщают о финансовых трудностях из-за роста стоимости страховки, оборудования и рабочей силы. Одновременно эксперты предупреждают, что цены на фастфуд могут продолжить расти, особенно после введения повышенной минимальной зарплаты. В Калифорнии, например, она увеличится до $20 в час с апреля.
McDonald’s и Chipotle объявили о планах повышения цен на блюда в меню в ряде штатов. Однако, согласно исследовательской фирме Technomic, рост цен McDonald’s в прошлом году превысил средний показатель по отрасли на 7,6%.
Глава компании обещает оптимизацию цен, уделяя внимание «доступности» в новой политике ценообразования. Эксперты предполагают, что это может произойти в форме целевых рекламных акций в мобильном приложении McDonald’s.
Тем не менее, в декабре 2023 года новый формат ресторанов McDonald’s под названием CosMc’s в Чикаго привлек внимание более чем в два раза больше, чем обычные рестораны сети, согласно данным платформы Placer.ai. Там также было зафиксировано более чем в три раза больше посетителей на квадратный фут.