Компания BCG опубликовала результаты опроса, согласно которым 90% руководителей компаний предвидят дальнейшее развитие генеративного ИИ. Некоторые из самых инновационных бизнес-лидеров уже активно применяют искусственный интеллект. Например, 72% респондентов исследования Fast Company сообщили, что внедряют инструменты генеративного ИИ в свои бизнес-процессы или готовые продукты. Руководители компаний высказали свое видение применения ИИ в различных сферах их деятельности.
Йеспер Бродин, генеральный директор Ingka Group, холдинговой компании, владеющей и управляющей IKEA, подчеркнул: «Мы используем ИИ, прежде всего, для автоматизации обслуживания клиентов и улучшения логистики. В нашем бизнесе люди ищут, находят и покупают товары, и ИИ значительно упрощает этот процесс. Наш опыт, накопленный за десятилетия, включает исследования и прямое общение с нашими клиентами, что мы собираемся использовать в нашем машинном обучении».
Джефф Маджионкальда, генеральный директор компании Coursera, ведущего поставщика интернет-курсов, добавил: «Мы перевели более 4 тыс. курсов на 18 языков. Ранее стоимость перевода одного 10-часового курса на один язык составляла $10 тыс. Сейчас мы можем это сделать за $20. Это позволяет нам предложить лучших экспертов и университетских профессоров на Coursera на разных языках, что значительно расширяет доступность обучения».
Билл Макдермотт, генеральный директор компании ServiceNow, занимающейся облачными вычислениями для бизнеса, выразил уверенность в будущем ИИ: «Технологии открывают новые возможности, и искусственный интеллект является важнейшим из них. Для предприятий это такой же важный момент, как был выпуск iPhone». Он также отметил необходимость переобучения сотрудников для адаптации к новой экономике.
Найджел Ваз, генеральный директор технологической консалтинговой компании Publicis Sapient, подчеркнул: «Компании используют генеративный ИИ для создания контента и новых продуктов и услуг. ИИ приближает нас к будущему, где многие сегодняшние проблемы будут решены».
В то время как компания Meta Platforms стремится догнать лидера рынка генеративного ИИ OpenAI, выпустив раннюю версию своей мощной языковой модели Llama 3 и генератора изображений, работающего в реальном времени, Meta* AI позиционирует своего виртуального помощника как самого сложного среди бесплатных аналогов.