Ежедневно более 410 тыс. человек посещают Ozon Travel, что свидетельствует о активном росте популярности сервиса. В связи с этим, платформа исследует новые возможности сотрудничества и предлагает поставщикам разнообразные маркетинговые продукты, такие как скидки на часы аренды автомобилей, акции «11/11» и «Чёрная пятница», а также синхронизацию с аудиторией основного Ozon. Эту информацию предоставили представители маркетплейса Sostav.
Ozon и Ozon Travel продолжают развивать услуги по путешествиям внутри маркетплейса, предоставляя все больше продуктов по цене провайдеров. Успешным оказался переезд Ozon Travel на платформу «большого» Ozon в 2021 году, а также запуск новых услуг в рамках обновленной бизнес-модели. Согласно данным компании, с октября прошлого года каждая из вертикалей сервиса, включая ж/д и авиа, а также новые направления, такие как отели и туры, выросла в 2,3 раза по числу заказов.
Благодаря растущим показателям Ozon Travel увеличил процент кешбэка по всем заказам с 1% до 2% от суммы заказа, начисляя мили, которые можно использовать при покупке авиа и ж/д билетов или при бронировании отелей. Партнеры Ozon Travel включают более 600 авиакомпаний, более 80 тыс. отелей в России и 1,5 млн отелей по всему миру. Также сервис сотрудничает с 10 провайдерами туров.
Растет узнаваемость сервиса, и в августе 2023 года она составила 10 млн клиентов Ozon и 15 млн среди внешней аудитории. Все отели, представленные на Ozon Travel, можно забронировать без наценки относительно стоимости прямой закупки, а более 50% авиабилетов продаются по цене перевозчика.
Самые быстрорастущие направления авиабилетов за девять месяцев 2023 года — из Москвы в Дубай, Гонконг, Гуанчжоу, Пекин, Шэньчжэнь и Осаку. Пользователи также активно бронируют отели в Арнавуткёе, Бангкоке, Барселоне, Варадеро и Гонконге. Среди заграничных туров лидерами стали Турция (Бельдиби) и ОАЭ (Дубай). Около 63% россиян проявляют интерес к внутреннему туризму, согласно исследованию Ozon. Популярными направлениями для поездок по России являются Краснодарский край (26%), Кавказские республики (8%), Крым (8%) и Карелия (7%)