В течение 2023 года россияне затратили 917,5 миллиарда рублей на онлайн-заказы продуктов, в сравнении с 625 миллиардами рублей в 2022 году. Таким образом, сегмент рынка вырос на 47%. Однако к концу года интерес к услугам доставки уменьшился, при этом повысилась популярность закупок впрок и самовывоза. Об этом сообщает издание «Ведомости» со ссылкой на исследование Infoline.
В четвертом квартале 2023 года рост онлайн-продаж продовольственных товаров ускорился на 57% по сравнению с 55% в третьем квартале 2023 года. Генеральный директор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров отмечает, что к концу года отмечен заметный рост в сегменте доставки впрок, плановой доставки и самовывоза. Промоакции, увеличение онлайн-заказов алкоголя с самовывозом и дефицит курьеров, что удорожало доставку, особенно быструю, способствовали этому, по словам эксперта.
Доля маркетплейсов в сегменте доставки впрок, плановой доставки и самовывоза увеличилась в 2023 году на 6,7 процентных пункта до 56%, доля лидера, «Сбермаркета», выросла на 4,5 процентных пункта до 33%, в то время как доля других участников уменьшилась на 11,2 процентных пункта до 11%.
В «Озоне» подтвердили рост заказов продовольствия через каналы самовывоза в четвертом квартале. Тем не менее, это не повлекло за собой уменьшение курьерской доставки Ozon fresh, подчеркнули там.
По данным Data Insight, объем доставки скоропортящихся продуктов в 2023 году составил 781 миллиард рублей, при этом эта категория занимает основную часть онлайн-доставки продуктов. Организация не учитывает категорию доставки круп, макарон, консервов и аналогичных продуктов сухой категории.
Согласно данным Geo.Platforma, 26% россиян приобретают продукты исключительно через сервисы доставки. Однако каждый пятый респондент заявил, что в 2023 году стал реже пользоваться услугами доставки.