Пандемия COVID-19 привела к значительному росту уровня стресса у многих людей, включая симптомы тревоги и депрессии. Негативное воздействие на психическое здоровье было значительным и, вероятно, долгосрочным, так как многие продолжают испытывать стресс. Новое исследование направлено на изучение того, как психологический стресс, вызванный пандемией, повлиял на продуктивность людей на работе. Для этого ученые исследовали данные опроса Understanding Society COVID-19, который оценивает опыт и реакцию широкой общественности Великобритании на пандемию.
В ходе исследования было обнаружено, что в 2020 году, на ранних этапах пандемии, предполагаемый риск заражения COVID был связан с более высоким уровнем психологического стресса, что, в свою очередь, приводило к снижению самооценки производительности на работе. По мнению исследователей, причиной этого является то, что стресс истощает нашу способность к саморегуляции, известную как сила воли. Сила воли помогает справляться с эмоциями, подавлять негативные мысли, переживать неприятные ситуации и продолжать работать.
Люди имеют ограниченную способность к саморегуляции, поэтому чем больше они беспокоятся, например, о заражении COVID, тем меньше у них остается силы воли для выполнения работы. Особенно уязвимы в этом отношении удаленные работники. Исследование показывает, что влияние стресса на производительность во время пандемии было более выраженным у людей, работающих из дома. Одной из причин может быть снижение количества спонтанных взаимодействий с коллегами, которые важны для обмена знаниями, координации работы и получения эмоциональной и социальной поддержки.
Удаленные работники также сообщали о размытых границах между профессиональной и личной жизнью, когда вопросы и задачи, связанные с работой, приходилось решать в нерабочее время. Эти проблемы еще больше истощали способность людей к саморегуляции, особенно во время локдаунов.
Исследование также показывает, что психологический стресс может особенно сильно влиять на производительность самозанятых людей. Они уже сталкиваются с нестабильностью дохода, риском банкротства бизнеса, большей продолжительностью рабочего дня и повышенными требованиями. Особенно подвержены этому самозанятые женщины. Комбинация таких факторов, как психологический стресс, самозанятость и гендерное неравенство, может значительно снизить их производительность.
Хотя локдауны эпохи пандемии остались в прошлом, другие ситуации также могут вызывать стресс, влияющий на эффективность труда, будь то проблемы со здоровьем, тяжелая утрата, развод или другие важные жизненные события. Существуют способы справиться со стрессом и сохранить продуктивность. Прежде всего, важно получать поддержку. Независимо от того, являетесь ли вы самозанятым или наемным сотрудником, работаете в офисе или дома, поддержка в борьбе с психологическим стрессом помогает сохранить продуктивность.
Поддержка может быть как со стороны семьи, друзей и коллег, так и профессиональная психологическая или финансовая. Достаточное время на восстановление после стрессового события, а также сон и перерывы в работе, могут пополнить ваши ресурсы саморегуляции. Работодатель также может помочь восполнить внутренние ресурсы, поощряя поддержку со стороны коллег и повышая автономию на работе.
Организациям особенно важно поддерживать сотрудников, работающих из дома. Поскольку работа на дому основана на электронном общении, уступающем личному взаимодействию, такие сотрудники нуждаются в частой и подробной обратной связи. Трудно оценить язык тела по звонку в Zoom, поэтому удаленным работникам приходится запрашивать дополнительную информацию или прилагать больше усилий для разрешения недоразумений и конфликтов.
Руководителям следует учитывать индивидуальные предпочтения в отношении удаленной работы и следить за тем, чтобы сотрудники могли контролировать рабочие процессы. Это может быть помощь в поддержании здоровых границ между работой и личной жизнью, например, путем установления правил, предотвращающих культуру «всегда на связи».
Если вы работаете на себя, то можете присоединиться к группе поддержки для снижения уровня стресса. Особенно для самозанятых женщин такие группы могут помочь с идеями по управлению домашними делами и балансированию профессиональной и личной жизни.
Помните, что саморегуляция, или сила воли, помогает справляться с эмоциями, подавлять неприятные мысли и переживать трудные времена. Вы и ваш работодатель должны убедиться, что у вас есть необходимые инструменты для поддержания силы воли и обеспечения того, чтобы вы были счастливы и продуктивны на работе.
Финансовые трудности могут влиять не только на психическое здоровье. Исследование, в котором участвовали почти 5000 человек старше 50 лет, показало, что стресс из-за денег связан с долгосрочными изменениями основных показателей здоровья, включая иммунную, нервную и гормональную системы. Ученые из Университетского колледжа Лондона и Королевского колледжа Великобритании утверждают, что их анализ является первым исследованием, изучающим связь различных типов хронического стресса с показателями здоровья в старшей возрастной группе.