Эксперты Роскачества рассказали о распространённых маркетинговых манипуляциях, которые применяют онлайн-продавцы в период распродаж. Среди популярных приемов – создание искусственного дефицита товаров, привлечение внимания с помощью знаменитостей и активное использование акций. Об этом сообщает ТАСС.
Основные тактики для повышения продаж
Как пояснили в Роскачестве, продавцы активно ищут новые методы для привлечения внимания клиентов, разрабатывая и проверяя различные тактики влияния на покупательское поведение. Одним из эффективных инструментов является создание временных ограничений. Так, продавцы часто размещают таймеры обратного отсчета рядом с товарами, что создаёт у потребителей ощущение срочности и стремление не упустить шанс купить товар со скидкой. Это, как отмечают эксперты, усиливает страх упустить выгодное предложение и побуждает к немедленной покупке.
Социальное доказательство и отзывы
Также продавцы используют механизм социального доказательства, размещая положительные отзывы и рекомендации от других покупателей. Такие отзывы помогают создать у потенциальных клиентов представление о высоком качестве и надёжности товара, что укрепляет доверие и способствует выбору в пользу покупки.
Стимулирование покупок с помощью подарков и скидок
Во время распродаж покупателям могут предложить разнообразные бонусы, например, подарок за покупку или скидку на следующую покупку при условии достижения определённой суммы заказа. Популярным приёмом являются также наборы товаров по специальным ценам, как «два по цене одного», а также ограниченные по количеству или времени предложения, которые привлекают внимание к конкретным позициям.
«Приведи друга» и бонусные программы
Ещё одним манипулятивным методом является акция «Приведи друга», в рамках которой покупатели могут получать дополнительные бонусы или баллы за рекомендации. За каждый приведённый контакт, который оформляет покупку, участник получает вознаграждение на бонусный счёт, что стимулирует к активному распространению информации о товаре среди знакомых и друзей.
Готовность к шопинг-сезону у россиян
Ранее стало известно, что большинство россиян, а именно 65%, не планируют заранее покупки к таким крупным распродажам, как Всемирный день шопинга 11 ноября или «Чёрная пятница». Однако 23% респондентов составляют список нужных товаров, а 14% выделяют для покупок определённый бюджет, демонстрируя более осознанный подход к шопингу в период скидок.