Продуктивность на работе является нормой, стимулируя людей к активности и достижениям. Однако существуют рабочие места, где продуктивность принимает форму, которая может вредить здоровью и благополучию сотрудников. Это явление известно как «токсичная продуктивность». Дженнифер Мосс, профессиональный оратор, эксперт по культуре труда и благополучию сотрудников, поделилась с CNBC четырьмя признаками токсичной продуктивности и рассказала, как бороться с этим явлением.
Токсичная продуктивность — это ситуация, когда работники вынуждены быть продуктивными, даже если это идет в ущерб их здоровью и личным потребностям. По словам Мосс, часто именно работодатели и менеджеры становятся частью проблемы, создавая условия для переутомления сотрудников и игнорирования их личных потребностей. Это может отрицательно повлиять как на моральный климат, так и на способность компании достигать своих целей.
«Мы начинаем замечать, что когда сотрудники работают слишком много часов, их производительность фактически снижается, и они достигают меньших результатов», — объясняет Мосс. Она выделила четыре признака токсичной продуктивности на рабочем месте:
- Сотрудников хвалят за то, что они работают допоздна;
- Руководители отправляют и отвечают на электронные письма по выходным или вечерами;
- Обед за рабочим столом становится нормой среди сотрудников;
- Продвижение по службе получают те, кто работает до полного выгорания.
Мосс утверждает, что для борьбы с токсичной продуктивностью руководители должны стать примером для своей команды. Она подчеркивает, что благополучие сотрудников должно быть частью эффективной работы в компании, и руководители должны сами это демонстрировать.
Один из способов, с помощью которого руководители могут показать, что забота о благополучии сотрудников важна, — это «громкий отпуск». По данным Paycom, «громкий отпуск» означает, что сотрудники должны использовать свое оплачиваемое свободное время для отдыха, полностью отключившись от работы.
Мосс также рекомендует увеличить время для обедов и общения сотрудников в офисе. «Устройте пиццу в пятницу или предложите кексы по понедельникам, чтобы сотрудники могли общаться и наладить отношения», — говорит эксперт. Важно создавать ритуалы и возможности для случайных встреч, чтобы сотрудникам было легче взаимодействовать.
Кроме того, по словам Мосс, руководители должны регулярно собирать обратную связь от сотрудников, чтобы лучше понять их потребности. Она предлагает проводить еженедельные собрания, на которых можно обсудить, что именно беспокоит сотрудников на этой неделе, что можно улучшить и как помочь друг другу работать эффективнее.
Исследования, проведенные учеными из Университета Уэйк Форест, Университета Содружества Вирджинии (VCU) и Северо-Восточного университета в США, подтверждают, что короткие, но регулярные перерывы в течение рабочего дня и поддержка со стороны руководителя — это два ключевых способа борьбы с усталостью и улучшения продуктивности.