В первом квартале 2025 года количество оформленных отправок через онлайн-сервисы увеличилось на 25% по сравнению с тем же периодом прошлого года, сообщает пресс-служба логистической компании СДЭК.
Особенно заметно вырос спрос на оформление посылок через личный кабинет на сайте, с увеличением числа заказов на 27%. Использование мобильного приложения для оформления отправлений также показало рост, составив 10%. В целом, 75% всех отправлений оформляются дистанционно, что отражает тенденцию к цифровизации в логистическом секторе.
Число оформлений в пунктах выдачи заказов (ПВЗ) увеличилось на 4%, что подчеркивает растущий интерес россиян к ускорению процесса отправки посылок и минимизации времени на ожидание в очередях.
Николай Пахомов, руководитель департамента логистических продуктов СДЭК, отметил: «Рост популярности онлайн-оформления подтверждает общий тренд цифровизации логистических услуг. Мы видим, что три четверти клиентов теперь предпочитают дистанционные сервисы, что требует от нас постоянного совершенствования цифровых инструментов.»
Компания также расширила спектр услуг, запустив доставку товаров для Amazon с фулфилмент-складов и услугу вывоза продукции со складов маркетплейсов.