Сабина Наваз, бывший HR-менеджер Microsoft, видела немало неудачных собеседований. Она отмечает, что многие кандидаты опаздывают, не изучают компанию перед встречей и приходят на собеседование в неподобающей одежде. Однако, по ее словам, были и исключительные случаи, когда кандидаты действительно впечатляли. Она поделилась опытом общения с лучшим кандидатом, которого ей когда-либо доводилось интервьюировать.
В начале своей карьеры в Microsoft, где Наваз проработала 15 лет, прежде чем стать коучем для руководителей, она проводила собеседования на должность менеджера программ. На одном из таких интервью пришла женщина, которая, по словам Наваз, явно подготовилась.
«Она прекрасно понимала, каково это — работать в такой большой компании, как Microsoft. Она знала, что роль менеджера программы в то время была уникальной для компании и имела свои особенности, которые далеко не все могли понять», — рассказывает Наваз.
Для того чтобы узнать все эти подробности, кандидат, вероятно, провела тщательное исследование, возможно, используя свои связи, чтобы собрать необходимые данные. Женщина пришла на собеседование с готовностью обсуждать, как она видит свою работу и как может достичь успеха на этой позиции.
Она также задавала умные вопросы, что впечатлило Наваз. Например, когда ей представили рабочий сценарий, она рассматривала разные варианты исходов, а также внимательно анализировала контекст ситуации, прежде чем предложить свои действия.
«Это означало, что она умела правильно определить цели и задачи, учитывая, кто будет целевой аудиторией, и могла бы успешно справляться с работой», — отмечает эксперт. Кандидат также показала, что учитывает интересы конечных пользователей Microsoft.
«Она действительно умела поставить себя на место потребителя и рассуждать о дизайне продукта. Этот подход может привести к созданию более удобных для пользователей решений, которые найдут еще более широкую аудиторию», — объясняет Наваз.
По ее словам, кандидат продемонстрировала высокий уровень эмоционального интеллекта, о котором часто говорят в профессиональной среде, но в ее случае он был действительно заметным.
«Она сделала все возможное, чтобы изучить роль и представить, как будет решать возникающие проблемы. Она меня просто поразила», — заключает Наваз.
Ранее эксперт делилась впечатлениями и о худших собеседованиях, с которыми ей приходилось сталкиваться. Наваз отметила, что нередко она встречала кандидатов с сомнительным поведением. «Есть те, кто говорит слишком много, и те, кто слишком мало», — говорит она, добавляя, что оба этих крайности могут быть проблемными.