Люди часто недооценивать, сколько времени у них есть, чтобы произвести первое впечатление. Исследования показывают, что мы формируем суждения о человеке за десятую долю секунды. Скотт Маутц, популярный оратор и тренер LinkedIn Learning, поделился с CNBC рекомендациями, как сделать первое впечатление положительным и незабываемым.
Даже если решение о человеке принимается в течение первой секунды или первых 5 минут, восприятие остается надолго. Как гласит популярная поговорка, «не бывает второго шанса произвести первое впечатление». Его последствия могут быть огромными: например, человек не получит работу или шанс на второе свидание с интересным человеком.
Советы Скотта Маутца для успешной первой встречи
Маутц предлагает воспользоваться эффективной стратегией при первой встрече, которая основана на том, чтобы не фокусироваться на себе.
- Будьте заинтересованы, а не интересны.
Маутц подчеркивает, что важнее проявить интерес к собеседнику, а не пытаться быть «ослепительным». Люди часто ошибаются, пытаясь перевести разговор на себя, думая, что это произведет впечатление. Однако это может привести к обратному результату. Эксперты в области ораторского искусства уверены, что людям нравится, когда им задают вопросы, особенно глубокие, которые помогают создать настоящую связь.
Кроме того, важно вести разговор, который оставит теплое и запоминающееся впечатление. Люди любят говорить о себе, если чувствуют искренний интерес. Эта стратегия эффективна в любых ситуациях, от деловых встреч до личных бесед.
- Будьте внимательным слушателем.
Маутц объясняет, что важнее всего — слушать собеседника, как будто для вас нет ничего важнее его слов. Не пытайтесь вставить свою точку зрения на каждом шагу. Не стоит стремиться быть остроумным или постоянно доказывать свою правоту. Вместо этого сосредоточьтесь на том, что говорит другой человек.
Если ваши мысли начинают блуждать, Маутц советует признать это и вернуть себя к слушанию. В своей книге «Ментально сильный лидер» он предложил три мантры, которые могут помочь оставаться сосредоточенным:
- «Включайся, а не выключайся»;
- «Управляй своим разумом, не позволяй ему управлять тобой»;
- «Будь внимателен, а не переполнен разумом».
- Используйте метод «влажной губки».
Этот метод помогает избавиться от лишних мыслей перед разговором. Если вы чувствуете, что вступаете в разговор рассеянно, представьте, что губка очищает ваши мысли, позволяя сосредоточиться на текущем моменте. - Задавайте правильные вопросы.
Важным аспектом успешного общения является задавание вопросов, которые показывают вашу внимательность и интерес к собеседнику. Хороший вопрос: - Развивает тему и подчеркивает активное слушание;
- Подпитывает интерес к обсуждаемому вопросу;
- Демонстрирует знание темы, которая волнует собеседника;
- Позволяет собеседнику ответить на вопрос, который ему приятно обсуждать.
Задавая такие вопросы, вы не только поддерживаете беседу, но и создаете атмосферу взаимного уважения и интереса.
- Обратите внимание на невербальные сигналы.
Не стоит недооценивать силу невербальных сигналов. Важны не только слова, но и то, как вы их говорите. Поддерживайте зрительный контакт, кивайте, наклоняйтесь в сторону собеседника, перефразируйте его слова. Эти жесты помогут показать вашу эмпатию, уважение и желание установить связь.
Первое впечатление часто оказывается долговечным, и оно может существенно повлиять на вашу карьеру или личную жизнь. Эндрю Бродски, доцент кафедры менеджмента в Техасском университете, дает множество основанных на исследованиях рекомендаций для общения в интернете, что также может повлиять на восприятие собеседника.
Применяя эти советы, можно значительно улучшить первое впечатление и создать крепкие и долгосрочные связи с людьми.