Salesforce представила инновационную no-code платформу — Agentforce 2dx, которая позволяет компаниям создавать автономных ИИ-агентов для работы на серверах клиентов. Эти агенты можно будет легко интегрировать в существующие системы данных, бизнес-процессы и пользовательские интерфейсы, заявила компания.
Главное преимущество платформы — возможность разработки ИИ-агентов без необходимости в программировании. Уже на этапе тестирования Agentforce показала свою эффективность внутри Salesforce: 83% запросов в службу поддержки обрабатываются с помощью этой системы.
Кроме того, Salesforce запустила бесплатную среду разработки Developer Edition для тестирования возможностей Agentforce. В этой среде бизнесы могут провести эксперименты с ИИ, получив 150 запросов к языковой модели LLM в час и 10 ГБ хранилища данных. Эта версия не имеет срока действия, что дает возможность гибко и масштабируемо интегрировать ИИ-решения в процессы.
Еще одним важным нововведением стал маркетплейс AgentExchange, на котором пользователи могут обмениваться или продавать шаблоны ИИ-агентов. На платформе уже размещены более 200 предложений от таких компаний, как Google Cloud, DocuSign и Box. Все решения проходят обязательную проверку на безопасность.
По данным Smart Ranking и Nocodecircle, спрос на готовые IT-инструменты и no-code/low-code платформы в России вырос на 40% в 2024 году. Эксперты прогнозируют дальнейший рост этого рынка в связи с дефицитом IT-специалистов.