Мы вложили по 200 000 ₽ и зарабатываем 650 000 ₽ в месяц на аренде сапбордов в Нижнем Новгороде

Четыре года назад я впервые встал на сапборд, и с первого же раза катание захватило меня. Тут же возникла мысль: а почему бы не попробовать заработать на этом хобби?

Вместе с моим партнером по бизнесу мы купили сапборды и начали организовывать заплывы — там же, где я впервые попробовал этот вид спорта. Место выбрали живописное, в заповедной зоне Нижегородской области.

С тех пор наш проект значительно вырос, мы обзавелись большим количеством новых досок и улучшили организацию. В разгар сезона наш доход может достигать 650 000 ₽ в месяц. Зимой спрос ниже, но прокаты продолжаются — наш бизнес функционирует круглый год. Давайте расскажу, как это устроено.

У конкурентов очередь на месяц вперед

Я и мой партнер Игнат оба родом из Нижегородской области: я из города Бор, а он — из Балахны. Мы учились в одной группе Нижегородского строительного университета. После учебы я работал инженером по тепловым сетям, параллельно занимаясь оформлением мероприятий шарами, а Игнат проектировал и проверял системы газоснабжения. Жизнь нас развела по разным профессиональным путям, но мы оставались на связи.

Это интересно — «Недостатки маркетплейсов перевешивают преимущества»: как серфинг-бренд получает 540 000 ₽ в месяц

Однажды, просматривая соцсети, я наткнулся на фото знакомой, которая каталась на сапе, и это сразу заинтересовало меня. Летом 2020 года сапборды ещё не имели той популярности, что сейчас. Я написал ей, чтобы узнать, где она нашла доску. Оказалось, она брала ее у инструктора, который устраивал прогулки по реке Сурини, расположенной между озерами Тосканка и Ключик, примерно в 60 км от Нижнего Новгорода.

Я связался с инструктором, но записаться на прогулку удалось только на август — пришлось ждать полтора месяца. Это ожидание оказалось оправданным: одно дело видеть сапборды на городских водоемах или в интернете, и совсем другое — плыть по живописной реке среди хвойных лесов и березовых рощ.

Места здесь заповедные, и использование бензиновых моторов запрещено, что создает непередаваемую атмосферу тишины и спокойствия. Маршрут кольцевой, река почти не имеет течения, но благодаря его слабому воздействию не замерзает зимой, что позволяет кататься даже в холодное время года.

После той поездки я встретился с Игнатом у нашего общего друга и рассказал ему об этом удивительном опыте. И тут мы подумали: а почему бы нам самим не попробовать организовать прокат сапбордов? Сапсерфинг — это активный отдых на природе, а у местного инструктора очередь на месяц вперед.

На тот момент в Нижнем Новгороде сапборды почти никто не сдавал в аренду, а стартовые затраты были вполне подъемными: основные расходы — это зарплата инструктора и аренда досок, а также небольшие затраты на перекусы для клиентов и водонепроницаемые чехлы для телефонов.

Вечером того же дня мы решили обдумать, как могли бы выделиться на фоне других предложений. Нам было по 22 года, опыта в бизнесе не было, и потому к сложной аналитике мы не прибегали — просто изучили, что уже предлагается на рынке. Один из друзей предложил оригинальную идею: раз вода в реке чистая и прозрачная, почему бы не проводить прогулки на прозрачных сапбордах? Мы задались вопросом, где достать такие доски, и выяснили, что в России их нет. Тогда мы решили заказать их из Китая и придумали название — Cristal Sup.

Маршрут выбрали тот же — по реке Сурини. На начальном этапе у нас не было места для хранения оборудования, поэтому каждый раз приходилось привозить сапы перед сменой и забирать после. У меня была старая «Газель», доставшаяся от родственников, — на ней мы и решили перевозить доски.

Мы не задумывались о распределении обязанностей — все сложилось само собой. Я взял на себя продвижение и рекламу, а Игнат стал отвечать за найм инструкторов. Тем не менее, четких границ в нашей работе нет и по сей день.

Проблемы с доставкой из Китая

Понимая, что логистика из Китая требует времени, мы решили заказать прозрачные сапы заранее — осенью 2020 года. На Alibaba случайно наткнулись на завод, производящий такие доски, и отправили им сообщение через переводчик на китайском, спросив цену на пять сапов. Ответ был 400 000 ₽ за партию, что совпало с нашими накоплениями: у каждого из нас было примерно по 200 000 ₽.

Действовали смело: просто перевели деньги, не имея договоров, отзывов или рекомендаций, кроме какого-то электронного чека, о котором сейчас вспоминаем лишь смутно. Мы понадеялись на честность, но все оказалось сложнее.

Когда средства поступили на счет завода, мы уточнили детали доставки в Россию. Поставщики удивились — оказалось, что логистика в Россию у них не налажена, и мы стали первыми с подобным запросом. В итоге договорились, что сапы отправят во Владивосток, а мы заберем их оттуда. Но вскоре ситуация изменилась: менеджер завода, вероятно, сначала согласился, чтобы не потерять заказ, но потом решение пересмотрели другие сотрудники, и они отказались.

Пришлось искать обходные пути. Мы обратились к нескольким логистическим компаниям, специализирующимся на доставке из Китая, сравнили их предложения и выбрали российскую, которая пообещала привезти сапы за 155 000 ₽. В феврале 2021 года представители этой компании прибыли на склад завода и прислали нам фотографии сапов. Доски выглядели так, как мы ожидали, и мы подтвердили отправку.

Сапы прибыли только в мае. Компания доставила их на склад в Москве, откуда мы уже наняли другую транспортную компанию для отправки в Нижний Новгород. Главный урок, который мы извлекли из взаимодействия с китайскими партнерами: не стоит бояться рисковать.

Это интересно — Я запустил сеть фермерских магазинов, инвестировав всего 15 000 ₽

Чтобы справиться с увеличением числа заявок, мы решили приобрести еще пять обычных, непрозрачных сапов. В преддверии теплого сезона 2021 года нашли перекупщика в Instagram* и купили у него доски. Пара из них обошлась нам по 50 000 ₽ за каждую, а остальные три — по 22 000 ₽. В дополнение мы приобрели спасательные жилеты и чехлы для телефонов. Средства на новые сапы и аксессуары, а это чуть более 400 000 ₽, мы взяли с наших кредитных карт. Если бы бизнес не пошел, вернулись бы к работе по специальности.

Расходы на запуск бизнеса

Общие затраты составили 816 000 ₽, из которых:

• Прозрачные сапы — 555 000 ₽
• Обычные сапы — 166 000 ₽
• Реклама и продвижение — 50 000 ₽
• Жилеты и чехлы для телефонов — 45 000 ₽

Удачная фотография помогла раскрутиться

Первую прогулку мы организовали в конце мая 2021 года. Продвижение начали с Instagram*, следуя видеоурокам по настройке рекламы — к нашему удивлению, это оказалось весьма эффективным.

Особенно помогла удачная фотография: наш друг, мастер спорта по плаванию, стоял на прозрачном сапе, и его отличная физическая форма привлекала внимание. Мы запустили рекламу с этим постом, и подписчики начали быстро прибавляться.

Вскоре мы поняли, что наши основные клиенты — девушки, которые приходят сами и часто приводят своих парней и мужей. Так мы определили, что лучше всего работает реклама, таргетированная на Нижний Новгород и область, на женщин от 20 до 40 лет.

Чем выше процент кликов, тем дешевле обходится каждый переход. Например, если нашу рекламу увидели 100 человек и 80 из них кликнули по ссылке, то мы платим 100 ₽ за 80 переходов. Если же перешли только 20, то та же сумма уходит за 20 кликов. Тогда на пост с фотографией друга клик стоил всего 2–3 ₽, а один подписчик обходился нам примерно в 10 ₽.

На первых порах мы с Игнатом решили проводить прогулки сами, без наемных сотрудников. Программа выглядела так: сначала люди приезжали на озеро Тосканка, где мы проводили инструктаж. В то время многие не знали, как правильно вставать на сап, управляться с веслом, сохранять равновесие и как безопасно слезать с доски. Сейчас многие клиенты просто арендуют сапы и уходят в плавание самостоятельно, но тогда большинству было спокойнее и комфортнее идти с инструктором в составе группы.

После инструктажа мы спускали сапы на воду: один из нас шел в начале группы, другой — в конце, чтобы помогать в случае необходимости, например, с управлением сапом или техникой гребли. Мы также делали фотографии участников, которые потом публиковали в соцсетях. На озере Ключик устраивали небольшой привал с чаем и печеньем. Здесь же люди могли покупаться, позагорать, и после отдыха мы возвращались обратно.

Вложения окупились уже в первый сезон.

Мы организовывали прогулки по вторникам, четвергам, субботам и воскресеньям. Первая смена начиналась в 09:00, а вторая — в 15:00. Рано утром мы выезжали на «Газели», слушая песни Моргенштерна, и добирались до полянки у озера Тосканка, где встречали группу и отправлялись в путь. После возвращения нас уже ожидала следующая команда. Иногда не оставалось времени на перекус на берегу, и мы приходилось есть прямо во время катания.

Со временем нам стало не хватать собственных сапов. Поэтому перед каждой прогулкой мы объезжали весь Нижний Новгород на «Газели», собирая арендуемые доски. Это было выгодно: за день мы проводили две прогулки, и аренда одного сапа на день стоила 1000 ₽.

Доходы оказались весьма приличными: стоимость одной прогулки составляла 2500 ₽, а в группе могло быть до 25 человек. Если же превышал это количество, мы не могли уделить должное внимание каждому участнику. В день мы возили две группы, и если обе набирались полностью — что часто происходило уже в первом сезоне, — наш заработок составлял 125 000 ₽.

После вычета налогов, аренды сапов и расходов на бензин чистая прибыль выходила примерно по 50 000 ₽ каждому из нас. Не имея особого опыта, мы быстро заняли свою нишу на рынке. Все наши инвестиции в бизнес окупились уже в первый сезон.

Иногда нам приходилось отменять прогулки из-за сильного ветра и грозы. Плавать во время грозы опасно, так как молния может ударить в воду. В таких случаях мы либо возвращали деньги, либо переносили мероприятие. Однако даже в дождливую погоду мы практически всегда продолжали кататься.

На тот момент я уже не работал в строительстве, но занимался оформлением мероприятий и управлял магазином шаров. Когда мы начали проводить прогулки, мой бизнес взяла на себя жена. Игнат же продолжал работать руководителем отдела проектирования газоснабжения крупных объектов.

Первые несколько недель Игнат совмещал работу с прогулками: во вторник и четверг он занимался сапами, а в остальные дни — проектированием. Однако в таком режиме ему удавалось брать только мелкие частные объекты, так как на более крупные проекты времени не хватало. В итоге он обсудил ситуацию с руководством, и они решили разойтись.

Проблемы с прозрачными сапами

Мы с Игнатом понимали, что сможем развиваться и привлекать больше клиентов, если наймем инструкторов. В августе мы пригласили несколько знакомых. Опыт работы для нас не был критичен — главное, чтобы человек был общительным. Если кто-то не умел управляться с сапбордом, мы обучали его сами, так как это несложно. Поскольку наши друзья работали с нами, проблем в первом сезоне не возникало.

За смену инструкторы получали 3000 ₽, за два выхода — 6000 ₽ в день. Мы оформляли их как самозанятых, и этот подход сохранился до сих пор. В настоящее время у нас шесть инструкторов, которые работают по графику, удобному для них. В выходные все инструкторы заняты, так как группы всегда полные.

В середине первого сезона мы заметили странную особенность: каждый раз, когда мы отправлялись на прогулку, прозрачные сапы финишировали последними, даже если стартовали первыми. Сначала мы думали, что нам просто попадаются люди с плохой физической подготовкой. Но однажды Игнат заметил парня, который пробовал грести разными способами, и ему все равно было тяжело.

Игнат решил поменяться с ним сапами и понял, что прозрачный сап действительно движется медленно против течения.

Мы начали искать решение нашей проблемы. Сначала попытались использовать двойные весла, чтобы люди могли грести сидя, но при каждом гребке с верхней лопасти стекала вода. Поэтому мы отказались от этих весел и разработали новую программу для прозрачных сапов: теперь они плавали только по течению с озера Ключик.

К тому времени спрос на разнообразные варианты прогулок также возрос. Сапы стали популярными, и по выходным на реке плавало много людей. В июле мы повысили цену на 500 ₽ в выходные, но это не вызвало негативной реакции. Люди искали что-то новое, и мы решили расширить ассортимент, добавив прогулки в утреннем тумане или на закате. В настоящее время у нас большой выбор маршрутов.

Расходы и прибыль бизнеса за первый летний сезон

• Выручка: 2 730 000 ₽
• Прибыль: 1 730 000 ₽
• Зарплатный фонд: 561 000 ₽
• Сопутствующие расходы: 171 000 ₽
• Еда для клиентов: 158 000 ₽
• Аренда сапбордов: 110 000 ₽

На реке у нас был только один конкурент. Практически все ключевые моменты в бизнесе мы определили в первый сезон, а затем продолжали улучшать качество сервиса и добавлять новые идеи. Например, через год после запуска, в 2022 году, мы создали сайт на платформе «Тильда», с дизайном которого помогла жена Игната. Все наши расходы на сайт сводились к подписке на «Тильду» и покупке «Киндер-сюрприза» для супруги Игната. На сайте была предусмотрена форма, где клиенты могли оставить заявку на конкретную дату, а мы сразу перезванивали и записывали их на прогулку.

В том же году мы также ввели подарочные сертификаты, которые сразу же стали популярными: до сих пор 10—20% наших клиентов приходят именно через них. В этом году мы запустили телеграм-канал и придумали акцию: каждую неделю на протяжении всего теплого сезона мы прятали сертификат на 5000 ₽ в центре Нижнего Новгорода и публиковали координаты в канале. Сертификат можно было использовать для любой прогулки. Люди подписывались и следили за новостями; иногда мы получали сообщения о находке всего через несколько минут. За сезон к нам добавилось около полутора тысяч подписчиков.

В начале второго сезона мы начали сотрудничество с местной компанией, которая готовила поке — гавайское блюдо из нарезанной сырой рыбы, овощей и риса, подаваемое в миске с различными соусами и добавками. Мы подумали: почему бы не заказать поке для наших клиентов? Это было и сытно, и легко усваивалось, к тому же добавляло экзотический колорит. Позвонив по номеру в их соцсетях, мы сразу вышли на владельца компании, который согласился на сотрудничество.

В течение двух лет мы работали на обычной поляне у Тосканки: утром инструкторы привозили сапы, а вечером забирали их. В 2021 году, кроме нас, на поляне работали еще пять компаний, а со временем их количество увеличилось до около 15.

Как выяснилось, еще за год до нашего появления разрабатывался проект благоустройства этой территории. Владелец земли встречался с предпринимателями, которые организовывали прогулки на сапах, в том числе и с нами. Он предложил сотрудничество за процент от чистой прибыли, взамен обещая построить для нас инфраструктуру: здание для хранения сапов, место для спуска на воду, комнаты для администраторов, теплые туалеты, душевые и раздевалки. Таким образом, у нас с одним конкурентом сложилась дуополия на реке Сурини.

Организация зимних прогулок

Раньше мы завершали работу зимой, хотя осознавали, что с незамерзающей рекой могли бы сделать бизнес круглогодичным. Основной проблемой было отсутствие помещений, где люди могли бы согреться после прогулок — они рисковали замерзнуть и заболеть. Однако в прошлом году, когда сезон завершился, мы пришли к мысли: теперь у нас есть теплые туалеты и шатер, где можно отдохнуть. Мы решили попробовать запустить зимние прогулки.

В процессе поиска идей наткнулись в Instagram на компанию, которая производит сухие гидрокостюмы. Эти костюмы не согревают, но надежно защищают от воды в случае падения. Один такой костюм стоил 35 000 ₽, включая варежки и носки. Мы приобрели его, протестировали, просто плюхнувшись в воду, и убедились, что он действительно герметичный.

Однако возникла новая проблема: зимой плавать против течения тяжело. Нам нужно было организовать трансфер до озера Ключик, чтобы клиенты могли плыть по течению к нашей базе. Но зимой дорогу к озеру часто засыпает снегом, и чистить её никто, кроме нас, не хотел. В итоге мы нашли тракториста, который за 15 000 ₽ после каждого снегопада расчищал путь.

Мы анонсировали зимние прогулки в социальных сетях, и, хотя цена за них была выше — 5000 ₽ против 3500 ₽ летом, люди начали записываться. Рекламировать такие прогулки оказалось проще. Однако в будние дни спроса не наблюдается, поэтому мы проводим их только по выходным.

Зимняя аудитория и новые идеи

Зимой к нам приходит новая аудитория — любители спортивного туризма и те, кто не боится выйти из своей зоны комфорта. У нас даже проходили прогулки при температуре минус 30 градусов, и никто не жаловался на мороз. Напротив, летом случалось, что некоторые участники отменяли прогулки, если температура опускалась до плюс 15 градусов.

Изначально мы не учли, что зимой ноги могут мерзнуть, но быстро нашли решение: приобрели одноразовые грелки для обуви и включили их в стоимость поездки. Серьезных непредвиденных расходов зимой не возникало. Сапы хорошо выдерживают морозы, иногда нужно только сбивать с них лед. Единственный инцидент — однажды носок упал на печку во время сушки и прожегся. Носок стоит около 3000 ₽, что для нас незначительная потеря.

Ночные прогулки на сапах

Каждый год перед началом сезона мы собираемся с женами и проводим мозговой штурм. В этом марте мы придумали проводить ночные прогулки на сапах с подсветкой. В промышленном масштабе такие подсветки никто не производит, поэтому вновь выручил Китай. Мы нашли на «Алиэкспрессе» компанию, которая производит светодиодные ленты для использования под водой. Они стоят около 9000 ₽ за штуку и устанавливаются на сапы с помощью ремешков.

Сначала мы заказали три подсветки, и людям они очень понравились. Вскоре мы приобрели еще, теперь у нас их уже 16. Однако не все оказалось так гладко. Во-первых, аккумуляторы оказались слабоватыми, их не всегда хватало на одно катание. Во-вторых, иногда часть подсветки, например, красные светодиоды, просто гасла. Наиболее серьезная проблема заключалась в герметичности: со временем соединения теряли водонепроницаемость.

К счастью, у знакомого Игната были связи в мастерской в Нижнем Новгороде, которая занимается производством неоновых вывесок для бизнеса. Он предложил им разработать новую подсветку, и они создали для нас устройство с более надежными креплениями, аккумуляторами и соединениями.

Еще одна идея этого года — аренда каяков с прозрачным дном. Владелец территории, где мы работаем, купил их для себя, а затем предложил нам: «Ребята, хотите — используйте». Мы делимся с ним прибылью. Прогулка на каяке стоит 8000 ₽, и в одном каяке могут плыть два человека.

Проблемы, которые случаются

Не всегда прогулки на сапах проходят без проблем. В начале нашего пути иногда случалось, что люди теряли весла прямо во время маршрута — случайно роняли их в воду и не могли больше найти. Теперь инструкторы всегда возят с собой запасные весла. Также они берут насос, так как были случаи, когда клиенты прокалывали сапы во время катания. Если прокол небольшой, достаточно немного подкачать сап, и он спокойно продолжает плыть еще несколько часов.

К счастью, серьезных проблем у нас не возникало. Самая распространенная сложность — это клиенты, находящиеся в состоянии алкогольного опьянения. Формально каждый сам отвечает за свою жизнь и здоровье, но мы таких людей просто не допускаем до прогулки и возвращаем деньги. Это не только небезопасно для самих клиентов, но и создает дискомфорт для остальных участников.

Это интересно — Первый столярный коворкинг в России: пространство для работы, обучения и воплощения уникальных проектов

Обычно мы находим общий язык, и до вызова полиции дело не доходит. Однако однажды две девушки из Москвы приехали в Нижний Новгород и попросили подбросить их до нашей ночной прогулки. Семейная пара из этой же группы согласилась их подвезти.

К сожалению, оказалось, что девушки были пьяны и залили машину алкоголем. Нам сообщили об этом в час ночи. Мы отказали им в прогулке, и чтобы не усугублять ситуацию, я сам отвез их обратно в город. Пострадавшей паре мы подарили бесплатный сертификат на прогулку, но они так и не воспользовались им. Это был уникальный случай, поэтому новых правил мы не вводили, кроме одного: теперь мы организуем трансфер только самостоятельно.

Планы по развитию бизнеса

На данный момент у нас работают шесть инструкторов, два специалиста по SMM и рекламщик, который настраивает таргетированную рекламу в «ВКонтакте» и «Яндекс Директе». В Instagram* рекламироваться больше не можем, поэтому публикации продвигаются только за счет алгоритмов. С этого года у нас также появился менеджер по приему заказов и администратор на берегу — он принимает оплату, выдает герметичные чехлы для телефонов и помогает гостям. Все специалисты были найдены через интернет.

Поиск инструкторов — это отдельная тема. Работа хорошо оплачивается, и человек может зарабатывать до 200 000 ₽ в месяц. Однако такие деньги могут вскружить голову. Часто бывало, что, начав зарабатывать больше, люди расслаблялись: забывали убирать сапборды, плохо заваривали чай или допускали другие ошибки. Примерно раз в сезон состав инструкторов обновляется: работа им быстро надоедает, хотя один из них с нами уже три года. Мы пока думаем, как улучшить ситуацию, возможно, предложим больше времени на отдых.

Сейчас мы с Игнатом управляем бизнесом: составляем расписание, считаем расходы, закупаем инвентарь и еду. Пока мы далеки от выхода из операционных процессов, но это нас не беспокоит — так мы быстрее развиваемся и можем контролировать качество, показывая инструкторам, как работать с клиентами. К тому же нам интересно придумывать новые идеи.

Финансовые результаты и планы на будущее

Наша прибыль зависит от сезона: летом мы зарабатываем около 650 000 ₽ на двоих в месяц, тогда как зимой эта сумма уменьшается в два раза. На данный момент мы остаемся на той реке, где работаем, поскольку видим в ней потенциал для дальнейшего роста.

Уже два года мы не берем доски в аренду — сейчас у нас в наличии 54 собственных сапа, которые были приобретены с 15-процентной скидкой у оптового поставщика. Заказ мы сделали совместно с другой компанией. Несмотря на наличие такого количества бордов, иногда нам все же приходится отказывать клиентам.

На следующий год мы уже придумали новую услугу, но пока будем держать ее в секрете. Честно говоря, мы не знаем, что будем делать, когда у нас появится свободное время — его у нас еще не было. В планах у нас есть идея франшизы в других регионах. Больше всего запросов поступает из Москвы, Санкт-Петербурга и Казани. Недавно даже звонили с Урала, интересуясь, когда можно будет покататься с нами. Культура сапов во многих городах сейчас находится на уровне, сопоставимом с тем, что было в Нижнем три года назад.

Я полагаю, что на нашем рынке сыграли роль не только красивая река и озера, но и наши уникальные предложения. Возможно, это можно будет успешно масштабировать и в других местах.

Среднемесячные обороты в летнем сезоне 2024 года:

• Выручка: 1 415 000 ₽
• Прибыль: 653 600 ₽
• Зарплатный фонд: 306 500 ₽
• Реклама и SMM: 135 000 ₽
• Еда для клиентов: 120 000 ₽
• Прочие расходы: 115 000 ₽
• Налоги: 84 900 ₽