Банки и микрофинансовые организации (МФО) фиксируют случаи, когда граждане, добровольно установившие запрет на кредитование, затем обращаются за займами. Представители финансовых учреждений отмечают, что таким образом россияне, вероятно, пытаются избежать обязательств по возврату заемных средств. Согласно их мнению, клиенты используют временной промежуток между подачей заявки на самозапрет и его фактическим вступлением в силу.
О злоупотреблении функцией самозапрета рассказали представители крупных финансовых организаций, таких как ВТБ, Почта Банк, «Займер», «Саммит», «Лайм-займ», «Мигкредит», Webbankir и ГК Eqvanta. Наибольшее количество таких случаев наблюдается в компании «Займер», где ежедневно фиксируется до 200 заявок. Несмотря на это, в Банке России сообщили, что по состоянию на 7 марта ни от граждан, ни от финансовых организаций жалоб на подобные действия не поступало.
Генеральный директор «Займер» Роман Макаров предполагает, что рост числа таких обращений связан с активной информационной кампанией, запущенной Банком России по внедрению функции самозапрета. По его словам, на эту схему в основном идут мужчины в возрасте от 20 до 27 лет, стремящиеся законным образом избежать возврата заимствованных средств.
Управляющий директор МФО «Лайм-займ» Олеся Киселева считает, что подобная практика является «новым видом потребительского экстремизма». Она полагает, что граждане, злоупотребляющие функцией самозапрета, пытаются неоправданно обогатиться. До того, как отметка о запрете появится в кредитной истории, существует небольшой временной лаг, который используют некоторые заемщики, чтобы получить новый кредит, а затем отказать в его возврате, ссылаясь на нарушение условий со стороны финансовой организации.
Представитель «Мигкредита» выразил мнение, что проблема могла возникнуть из-за недостаточной осведомленности граждан о механизме самозапрета. Некоторые пользователи могут отменить ограничение, а затем сразу подать заявку на новый кредит, не принимая во внимание, что между снятием запрета и оформлением займа должно пройти минимум два дня.
Функция самозапрета на кредиты была внедрена с 1 марта 2025 года через портал «Госуслуги». За первые пять дней работы сервиса около 3,6 млн человек воспользовались возможностью установить ограничение на получение кредитов. Однако к 4 марта 6,5 тыс. граждан уже решили отменить этот запрет.
Этот механизм был предложен Банком России с целью защиты граждан от мошенничества. Самозапрет можно установить через бюро кредитных историй, банк или МФО, при этом он действует только на потребительские кредиты и займы, не затрагивая ипотечные, автокредиты и образовательные кредиты с государственной поддержкой.