ВТБ анонсировал запуск нового сервиса самозапретов на операции через приложение и интернет-банк, который станет доступен клиентам уже в феврале. Главная цель инициативы — минимизация рисков мошенничества. Первым шагом станет возможность установить запрет на снятие наличных по QR-кодам в банкоматах.
В дальнейшем, в течение первого квартала, банк планирует добавить функции по ограничению операций с кредитами и сбережениями. Полный перечень доступных опций будет внедрен до конца первого полугодия 2025 года.
Пользователи смогут самостоятельно управлять ограничениями по четырем ключевым направлениям:
- Кредиты: можно полностью заблокировать оформление займов через онлайн-каналы или установить запрет только на отдельные продукты, такие как автокредитование или кредиты наличными.
- Сбережения: доступна настройка запрета на досрочное закрытие вкладов с выводом средств через интернет, а также возможность установить дополнительные условия для таких операций, например, обязательное подтверждение по биометрии.
- Платежи и переводы: клиенты смогут ограничить переводы по определенным категориям, например, за рубеж или на крупные суммы, задавая индивидуальные лимиты.
Также пользователи смогут выбрать приоритетный способ подтверждения операций — по NFC (прикладыванием карты к телефону) либо по биометрии.
Важно, что для снятия установленных самозапретов потребуется личное посещение отделения банка.
Ранее, в октябре прошлого года, ВТБ уже ввел временное ограничение на оформление более одной кредитной карты на одного клиента. Банк объяснил эту меру необходимостью борьбы с мошенническими схемами и стремлением повысить уровень защиты пользователей.
Таким образом, новый сервис самозапретов от ВТБ призван обеспечить клиентам дополнительные инструменты для защиты их финансов и управления рисками в условиях растущей цифровизации банковских услуг.