Ритейлер «ВкусВилл» запустил полноценное мини-приложение внутри Telegram, позволяющее оформить заказ без перехода на сайт или мобильное приложение. Новый инструмент встроен в чат-бот и ориентирован на активную аудиторию мессенджера, где бренд развивает один из своих ключевых каналов коммуникации.
Мини-магазин внутри Telegram позволяет:
- просматривать каталог с актуальными ценами и остатками;
- собирать корзину;
- оплачивать заказ с помощью привязанных банковских карт — без выхода из чата.
Центральный акцент сделан на витрине с новинками, однако покупателям доступен полный ассортимент. Интерфейс адаптирован под формат мессенджера и обеспечивает быстрый сценарий покупки без необходимости устанавливать отдельное приложение или открывать сайт.
Инициатором запуска выступила команда онлайн-маркетинга «ВкусВилла», рассматривающая Telegram как стратегическую точку роста в digital-коммуникациях. На момент запуска официальный канал ритейлера в мессенджере насчитывает более 100 тысяч подписчиков, что делает платформу одним из ключевых источников прямого охвата.
Разработка велась силами внутренней команды на базе существующей e-commerce-инфраструктуры компании. Мини-приложение синхронизировано с основным сайтом: пользователи видят актуальные остатки, получают единые цены и доступ к текущим предложениям.
Запуск Telegram-магазина демонстрирует стратегию «ВкусВилла» по сокращению пути клиента от интереса к покупке и расширению цифрового присутствия за пределами классических каналов. Такой формат особенно актуален в условиях растущей конкуренции в e-grocery и усиливающегося спроса на удобные и быстрые способы заказа.