Банковский сектор и регулирующие органы пока не готовы к масштабному использованию искусственного интеллекта (ИИ) в мошеннических схемах. Об этом заявил заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов в ходе заседания Совета Федерации по вопросам цифровой экономики и финансового рынка.
Дипфейки и фишинговые атаки: новые угрозы для финансового сектора
По прогнозам экспертов, уже к середине 2025 года преступники начнут применять ИИ для создания реалистичных дипфейков. «В ближайшие месяцы мы столкнемся с подделками голоса, изображений и видеороликов, которые будут использоваться в фишинговых атаках. Технологии позволяют воспроизводить достоверные копии людей и их высказываний, что может привести к манипуляциям и дезинформации», — пояснил Кузнецов.
Подделки изображений и видеоконтента могут быть использованы не только для обмана частных лиц, но и для компрометации публичных фигур, манипуляции общественным мнением и даже атак на государственные структуры. Кузнецов отметил, что появление таких технологий требует оперативных решений со стороны регуляторов и бизнеса.
Искусственный интеллект разрушает языковые барьеры для мошенников
Еще одна угроза — автоматизированное телефонное мошенничество, работающее на разных языках. «ИИ уже преодолел последний барьер — языковой. Теперь мошенники смогут звонить жертвам на любом языке, включая татарский и башкирский. Это откроет им доступ к еще более широкой аудитории», — подчеркнул Кузнецов.
Автоматизированные голосовые боты, имитирующие человеческую речь, могут использоваться для социальных манипуляций. В сочетании с дипфейками и подменой номеров это создает новый уровень угрозы, с которой традиционные методы защиты уже не справляются.
Каналы распространения мошенничества: фокус на мессенджеры
Согласно представленным данным, 81% мошеннических звонков поступает через мессенджеры, облачные АТС и SIM-box-устройства, тогда как на классические телефонные звонки приходится лишь 19%. Причем лишь 1% мошеннических вызовов связан с подменой номера.
«Основное внимание должно быть направлено на контроль за мошенническими схемами, реализуемыми через мессенджеры. Это ключевой вектор для преступников, который требует новых механизмов противодействия», — отметил Кузнецов.
Финансовые потери и действия регуляторов
По данным ЦБ, в 2024 году объем украденных мошенниками средств составил 27,5 млрд рублей. Преступники активно используют методы социальной инженерии, заставляя жертв добровольно передавать персональные данные и совершать переводы. В ответ на это Банк России передал операторам связи около 172 тыс. номеров мошенников для блокировки, однако проблема остается острой.
Хотя традиционные телефонные звонки с подменой номеров используются реже, мошенники сместили акцент на цифровые платформы, включая рассылку вредоносных программ и поддельных документов через мессенджеры. Это требует новых стратегий борьбы со стороны банковского сектора и государственных органов.
Итог
Ситуация с финансовым мошенничеством усложняется из-за активного внедрения ИИ. Развитие технологий открывает новые возможности как для преступников, так и для тех, кто с ними борется. В ближайшие месяцы необходимо внедрять более эффективные механизмы защиты, усиливать контроль за цифровыми коммуникациями и развивать методы выявления мошеннических схем в режиме реального времени.