В прошлом году российские банки выплачиваемый кешбэк увеличили в 1,5 раза по сравнению с предыдущим годом. Общая сумма составила порядка 300 млрд рублей, сообщили «Ведомости» со ссылкой на данные «Сбера», «Промсвязьбанка», «Совкомбанка» и «Т-банка».
Для сравнения, в 2023 году кредитные организации начислили около 200 млрд рублей кешбэка, однако тогда информация от «Промсвязьбанка» не поступила.
Лидеры по объемам выплат кешбэка:
- «Сбер» начислил клиентам более 179 млрд бонусов «Сберспасибо», что на 17% больше по сравнению с прошлым годом. При этом объем списанных бонусов вырос на 38%, достигнув 186 млрд. Эти бонусы можно использовать для покупок у партнеров банка.
- «Т-банк» в рамках программ лояльности выплатил более 90 млрд рублей кешбэка — это на 8% больше, чем годом ранее. Из этой суммы свыше 10 млрд рублей начислено за покупки через «T-Pay», где рост составил десятикратное увеличение.
- «Промсвязьбанк» увеличил начисление баллов розничным клиентам в 1,5 раза — до 3,6 млрд. Баллы можно обменивать на рубли в пропорции 1:1.
- «Совкомбанк» увеличил выплаты на 10%, начислив более 3,9 млрд рублей баллов. Один балл также приравнен к 1 рублю.
- ВТБ выплатил на 83% больше кешбэка по сравнению с 2023 годом.
- «Альфа-банк» удвоил свои выплаты, а «Почта Банк» повысил их на 10%.
- Клиенты банка ДОМ.РФ получили более 200 млн рублей кешбэка, что на 25% больше, чем годом ранее.
Причины роста выплат
Главным фактором увеличения объема кешбэка стало обновление программ лояльности. Банки стремятся привлекать и удерживать клиентов, предлагая более выгодные условия по кешбэку и возможности его использования.
Такой тренд свидетельствует о повышении интереса к программам лояльности и их значении для клиентов, которые всё активнее пользуются кешбэком при совершении покупок и финансовых операций.