В 2025 году число россиян, систематически совершающих покупки в интернет-магазинах, выросло с 43% до 71% — прирост составил более полутора раз по сравнению с предыдущим годом. Такие данные приводит исследование платформы «Выберу.ру», на которое ссылается ТАСС.
Среди респондентов 13% признались, что делают онлайн-заказы ежедневно, 31% — раз в неделю, 39% — ежемесячно. Только 17% ограничиваются покупками раз в квартал. Наиболее востребованные категории — одежда, смартфоны и корма для животных. Год назад тройку лидеров составляли бытовая техника, одежда и товары для дома.
На фоне массового перехода в онлайн-среду более 23% участников опроса сообщили о признаках зависимости от онлайн-шопинга. Доступность и постоянные акции на маркетплейсах стимулируют импульсивные траты. В то же время 47% считают, что интернет-платформы позволяют существенно экономить благодаря удобному сравнению цен между продавцами.
Гибридная модель поведения сохраняется у 29% россиян, предпочитающих чередовать онлайн- и офлайн-покупки. При этом треть опрошенных почти полностью отказалась от посещения традиционных магазинов, а 39% стали реже бывать в торговых центрах — в среднем вдвое меньше, чем год назад. Уровень доверия к цифровым каналам при этом остается умеренным: только 36% уверены в безопасности интернет-покупок.
Структура ежемесячных расходов на онлайн-шопинг выглядит следующим образом:
- до 5 тыс. рублей — 25%
- до 10 тыс. — 26%
- до 30 тыс. — 18%
- до 50 тыс. — 17%
- свыше 50 тыс. — 16%.
Год назад столь высокий уровень затрат (50+ тыс.) декларировали лишь 8% потребителей — динамика указывает на рост доверия и вовлеченности в цифровую торговлю.
Ранее сообщалось, что 75% россиян совершают незапланированные покупки: треть делает это несколько раз в неделю, 41% — хотя бы раз в неделю. Это указывает на усиление поведенческих рисков в потреблении и трансформацию модели покупательского поведения в сторону быстрой, эмоциональной реакции на триггеры онлайн-среды.