МТС расширяет функциональность своих розничных точек, запустив пилотный проект по продаже китайских автомобилей во флагманском салоне в ТРЦ «Галерея» в Санкт-Петербурге. В партнёрстве с дистрибьютором «МБ РУС» (бывший Mercedes-Benz RUS) в торговом зале разместили гибридный кроссовер AITO Seres M7, ориентированный на городских водителей с высоким уровнем цифровой вовлечённости.
По заявлению гендиректора розничной сети МТС Андрея Губанова, с момента появления автоэкспозиции посещаемость салона увеличилась на 25%, что подтверждает эффективность формата как драйвера офлайн-трафика. В компании рассматривают масштабирование проекта на другие локации, где пространство позволяет интеграцию полноразмерных транспортных средств. Параллельно прорабатывается возможность дистанционной продажи автомобилей — в том числе через онлайн-каналы и мобильное приложение МТС.
Проект вдохновлён китайской моделью мультиформатной розницы, где продажа техники и автомобилей осуществляется в едином пространстве. МТС ведёт переговоры с Huawei и Xiaomi, потенциальными поставщиками и соразработчиками подобной бизнес-модели на российском рынке. Однако механика монетизации — будь то комиссии с продаж, партнёрские выплаты или собственная маржа — пока остаётся непубличной.
На сегодняшний день у МТС есть 10 салонов, технически пригодных для размещения автомобилей внутри помещения. Также прорабатывается решение по установке автоэкспозиций во внешних зонах возле торговых точек. В общей сложности сеть МТС насчитывает свыше 4,2 тыс. салонов связи по всей стране, что даёт широкие возможности для тестирования гипотез.
Падение клиентского трафика — системная проблема ритейла. По оценке Focus Technologies, в первом квартале 2025 года индекс Mall Index упал на 4%, а трафик в салоны связи снизился на 4–7%. В этих условиях нестандартные форматы, такие как демонстрация автомобилей в телеком-точках, становятся способом переосмысления физического присутствия брендов и повышения вовлечённости аудитории.
Тем не менее, автомобильные аналитики относятся к проекту сдержанно. Бывший президент ассоциации «Российские автомобильные дилеры» (РОАД) Олег Мосеев считает, что подобные форматы в первую очередь — маркетинговый эксперимент, а не долгосрочная бизнес-модель. Однако с учётом доступа МТС к детализированным профилям клиентов и поведенческой аналитике, компания способна выстроить точечные предложения, включая автокредиты, страхование и лизинг — ориентируясь на реальный спрос.
В параллель с проектом по автопродажам, МТС продолжает укреплять вертикаль контента. Компания объединяет книжный сервис «Строки», стриминговую платформу Kion и «МТС Музыку» в единую экосистему под управлением гендиректора Kion Алексея Иванова. Это подтверждает стратегию МТС по диверсификации бизнеса за пределами телекоммуникаций, в том числе за счёт кросс-продаж и мультиканального взаимодействия с клиентами.