Исследование компании edna показало, что 30% россиян обращают внимание на квизы, викторины и розыгрыши, организуемые брендами. 11% из них активно участвуют в таких активностях, а 22% предпочитают только те предложения, которые исходят от проверенных компаний. Однако, несмотря на высокую вовлеченность, 26% опрошенных считают такие активности лишь маркетинговым ходом, а 21% — пустой тратой времени.
Основным мотивом участия является ожидание бонусов и подарков (20%). Если бренд выполняет обещания, это способствует укреплению лояльности (21%). Кроме того, для 26% респондентов такие игры — это способ отвлечься от повседневных забот, а 17% считают их источником новых знаний. Часть опрошенных (12%) воспринимают квизы как возможность проверить свои знания, а 9% участвуют, чтобы лучше познакомиться с брендом.
Что касается привлекательности игровых активностей, то быстрые и увлекательные игры нравятся 19% и 18% опрошенных соответственно. 10% ожидают юмора, а 7% ждут интриги в результатах. Для 5% важен красивый визуальный ряд.
Геймификация и её влияние на молодое поколение
Геймификация становится неотъемлемой частью повседневной жизни, отмечают эксперты. Около 53% респондентов играют в компьютерные игры для отдыха, 23% предпочитают настольные игры с друзьями, а 29% утверждают, что игровые механики на работе снижают стресс и увеличивают вовлеченность.
В маркетинге бренды активно используют маскотов и игровые механики для создания вирусного эффекта. Например, персонаж сова из Duolingo стал известен благодаря пользователям, которые делятся результатами в соцсетях. В качестве каналов для геймификации компании активно используют электронную почту, мессенджеры и соцсети, особенно WhatsApp, где 80% сообщений от брендов читаются, а конверсия рассылок на 15% выше, чем в других каналах.
Геймификация не только повышает вовлеченность, но и способствует выстраиванию долгосрочных отношений с клиентами, особенно с представителями поколений Z и Альфа.
Исследование было проведено в марте 2025 года среди 2 695 человек старше 18 лет из разных регионов России.