Amazon планирует выпустить новую версию голосового помощника Alexa с интеграцией генеративного искусственного интеллекта. Презентация состоится уже 26 февраля в Нью-Йорке, и ожидается, что это обновление станет самым значимым за более чем десятилетнюю историю существования сервиса. Именно Alexa в своё время подтолкнула развитие цифровых помощников.
На мероприятии примет участие Панос Панай, глава подразделения устройств и сервисов Amazon. Представитель компании подтвердил, что презентация будет сосредоточена на Alexa, однако детали пока не раскрываются.
Возможности и риски новой Alexa
Интеграция генеративного ИИ в Alexa открывает перед Amazon как большие перспективы, так и потенциальные риски. Компания стремится сделать сервис прибыльным, преобразовав текущий нерентабельный бизнес. Для этого планируется привлечь пользователей к платным сервисам.
Одной из ключевых функций обновлённого сервиса станет способность Alexa отвечать на многочисленные запросы последовательно и даже выполнять действия от имени пользователей без их непосредственного участия. Это значительно расширит функциональность по сравнению с текущей версией, которая обрабатывает запросы строго по очереди.
Готовность и этапы внедрения
14 февраля руководство Amazon проведёт встречу, на которой будет принято окончательное решение о готовности нового генеративного ИИ Alexa к публичной демонстрации. Вначале сервис станет доступен ограниченному числу пользователей и будет бесплатным. Однако компания рассматривает возможность введения подписки стоимостью от $5 до $10 в месяц, при этом сохранится и классическое бесплатное приложение.
История и перспективы
Alexa, изначально разработанная по инициативе основателя Amazon Джеффа Безоса, задумывалась как голосовой интерфейс, напоминающий технологии из телесериала «Звездный путь». С момента своего появления сервис способствовал популяризации голосовых помощников, хотя для большинства пользователей он оставался лишь инструментом для простых задач — установки таймера или получения прогноза погоды. Это связано с отсутствием значительных обновлений в последние годы.
После модернизации голосовой помощник будет способен выполнять широкий спектр задач: включение света, управление бытовой техникой, доступ к интернету, воспроизведение музыки, написание электронных писем и вызов такси. Компания рассчитывает, что пользователи начнут чаще обращаться к Alexa для повседневных нужд.
«Возможно, через годы или десятилетия он сможет отвечать на все вопросы», — заявлял около десяти лет назад Дэйв Лимп, руководитель отдела устройств Amazon.
Проблемы и переносы запуска
Процесс модернизации Alexa затянулся из-за опасений относительно качества и скорости ответов. Amazon дала новой версии кодовые названия «Banyan» и «Remarkable Alexa», однако неясно, будут ли они использованы в качестве окончательных названий продукта.
По прогнозам аналитиков Bank of America, если 10% активных пользователей Alexa (примерно 100 миллионов устройств) начнут платить за подписку стоимостью $5 в месяц, Amazon сможет получать $600 миллионов ежегодно.
Преимущества новой версии
Усовершенствованная Alexa будет запоминать предпочтения пользователей, чтобы давать более персонализированные рекомендации, например, по выбору музыки или ресторанов. Она также сможет обрабатывать несколько запросов одновременно, что позволит, например, изменять заказы перед их подтверждением.
Сервис будет частично основываться на технологиях ИИ, разработанных стартапом Anthropic, в который Amazon инвестировала $8 миллиардов. Ранняя версия новой Alexa была продемонстрирована ещё в сентябре 2023 года, но из-за проблем с качеством запуск неоднократно переносился.
Инвестиции в развитие
Amazon продолжает активно вкладываться в технологии искусственного интеллекта. Недавно компания инвестировала дополнительные $4 миллиарда в стартап Anthropic, который является конкурентом OpenAI. Эти средства были предоставлены в форме конвертируемых облигаций и поступят несколькими траншами, первый из которых составил $1,3 миллиарда.
Ожидается, что новое поколение Alexa станет важным шагом для Amazon на пути к созданию более интеллектуального и функционального голосового помощника, который сможет удовлетворить широкий спектр потребностей пользователей.