Сервис Яндекс Go обновляет механику распределения заказов в условиях высокого спроса, таких как завершение концертов, фестивалей или спортивных мероприятий. Теперь пользователи смогут видеть количество человек перед ними в очереди на такси, что поможет им принять решение: дождаться машину или воспользоваться альтернативными способами передвижения. Об этом сообщили в пресс-службе компании.
Как будет работать виртуальная очередь?
Новая функция будет доступна в тарифе «Эконом». Пользователи смогут отслеживать, как меняется ситуация в реальном времени. Если очередь сокращается слишком медленно, пассажиры смогут переключиться на другой тариф или выбрать маршрут с использованием общественного транспорта.
По словам представителей компании, эта возможность была добавлена по многочисленным просьбам клиентов. После завершения массовых мероприятий свободных автомобилей в районе обычно не хватает, и пользователи часто не понимают, насколько велика вероятность дождаться машину. Нововведение позволит первым уехать тем, кто заказал такси раньше других.
Чем поможет новая функция?
Виртуальная очередь создаст прозрачность в процессе ожидания такси, особенно в условиях повышенного спроса. Это позволит пассажирам:
- оценивать свои шансы на быстрое получение машины;
- выбирать подходящий тариф или рассматривать альтернативы;
- экономить время и избегать неопределенности.
Анонс нововведения
Функция была впервые представлена в мини-сериале Яндекса YaC, где компания подвела итоги своей работы за год.
Заключение
Новая механика распределения заказов в Яндекс Go призвана сделать поездки более комфортными и предсказуемыми для пользователей. Виртуальная очередь — это ответ на реальные потребности клиентов, особенно в пиковые часы, когда спрос на такси достигает максимума.