В 2010 году Майк Кауфман запустил фриланс-платформу Fiverr, которая стала посредником между фрилансерами и компаниями, нуждающимися в их услугах. Сегодня рыночная капитализация сервиса оценивается в $931 млн. Недавно, представив новый проект Fiverr Go, Кауфман обозначил три главных качества, которые он считает критически важными при подборе сотрудников: инстинкт убийцы, гибкость и любознательность. По его мнению, эти качества помогают формировать сильную команду и обеспечивают успех компании.
Инстинкт убийцы
Кауфман объясняет, что под этим термином он подразумевает глубокое понимание миссии компании и искреннюю вовлеченность в процесс. Сотрудники с таким качеством воспринимают цели бизнеса как свои собственные, берут на себя ответственность за их достижение и не боятся выходить за рамки своих должностных обязанностей. Они не просто выполняют задачи, а стремятся к решению проблем и предотвращению неудач.
Гибкость и адаптивность
Гибкость, по мнению Кауфмана, является неотъемлемым качеством успешных специалистов. Особенно это проявилось при запуске Fiverr Go. Он отмечает, что наиболее ценные сотрудники – это те, кто не поддается панике при изменениях, а наоборот, видит в них новые возможности и сосредотачивается на их реализации. Без такой способности невозможно эффективно работать в быстро меняющейся среде.
Любознательность и стремление к знаниям
Любознательность – еще одна важная черта, на которую Кауфман обращает внимание при отборе кандидатов. «Мне нравятся сотрудники, которые интересуются, почему мир устроен так, как он устроен, почему люди ведут себя определенным образом», – говорит он. По его мнению, жажда знаний помогает сотрудникам глубже анализировать проблемы, находить нестандартные решения и добиваться выдающихся результатов.
Как Кауфман выявляет эти качества
Чтобы определить, обладают ли кандидаты необходимыми характеристиками, Кауфман во время собеседований задает им вопросы о профессиональных достижениях и неудачах. Он тщательно разбирает детали, уточняя, почему тот или иной проект оказался успешным, какие шаги предпринимались и как принимались решения. «Если они рассказывают, что создали что-то выдающееся, я спрашиваю: “Почему? Зачем вы это сделали? Как вы это продумали?”», – объясняет он. Такие вопросы позволяют понять, насколько кандидат активен, креативен и мотивирован.
Генеральный директор Indeed Крис Хайямс придерживается схожего подхода. Он отмечает, что на собеседованиях ориентируется не столько на профессиональные навыки, сколько на личные качества кандидатов. По его мнению, креативность и нестандартное мышление играют ключевую роль в успехе сотрудников.
Таким образом, Кауфман уверен: обладая командой, состоящей из гибких, инициативных и любознательных людей, можно достичь любых целей и построить бизнес, способный адаптироваться к любым вызовам.