Маркетплейс TikTok Shop, запущенный в сентябре 2023 года, стремительно набирает популярность среди ритейлеров и потребителей. Эта платформа, интегрированная в социальную сеть TikTok, позволяет совершать покупки, не покидая приложение, и постепенно становится альтернативой таким гигантам, как Amazon.
На TikTok Shop можно найти широкий ассортимент товаров: от теней для век и зарядных устройств до беговых дорожек и детокс-чаев. Продавцы привлекают покупателей выгодными предложениями, включая купоны и бесплатную доставку. Рекламные посты с возможностью покупки выглядят как обычные видео и органично вписываются в ленту, упрощая процесс приобретения товаров.
Преимущества для брендов
TikTok, принадлежащий китайской компании ByteDance, уже успел зарекомендовать себя как мощный инструмент для рекламы. Теперь социальная сеть делает ставку на маркетплейс, чтобы создать дополнительный источник дохода. Среди компаний, представленных на платформе, такие крупные бренды, как Nike, PacSun и Crocs, которые стремятся привлечь аудиторию TikTok в размере более 170 млн пользователей в США.
Маркетплейс активно привлекает продавцов низкими комиссиями и значительными скидками на размещение товаров. Кроме того, TikTok Shop нанимает специалистов с опытом работы в Amazon, усиливая свои позиции в маркетинге, управлении категориями, взаимодействии с создателями контента и операционной деятельности.
Рост платформы и прогнозы
Согласно данным EcommerceDB, TikTok Shop за короткий срок превратился в «мощную машину электронной коммерции». В 2024 году объем валового товарооборота платформы прогнозируется на уровне $50 млрд — это более чем в два раза выше показателя первого года работы. Хотя эти цифры пока уступают Amazon, чей прогнозируемый оборот достигает $757 млрд, TikTok активно закрепляется на рынке.
Однако развитие TikTok Shop происходит на фоне серьезных вызовов. В апреле был принят закон, который обязывает ByteDance продать TikTok до 19 января 2024 года. В противном случае приложение может быть запрещено на территории США. Несмотря на судебные разбирательства, TikTok продолжает развивать маркетплейс.
Покупательские предпочтения
По данным Salesforce, около 63% западных потребителей готовы совершать покупки через китайские приложения, такие как TikTok, AliExpress (Alibaba), Shein, Temu и Cider.
Наибольшие успехи TikTok Shop продемонстрировал в период «черной пятницы»: продажи в США превысили $100 млн. Лидерами стали категории:
- Товары для дома;
- Мода;
- Косметика.
Примером успешного продавца можно назвать Canvas Beauty, который за первые два часа продаж достиг оборота в $1 млн.
Стратегии продвижения и инвестиции
Платформа поощряет продавцов проводить многочасовые онлайн-трансляции несколько раз в неделю. Многие бренды инвестируют в создание собственных студий и нанимают дополнительный персонал для записи шоу, ориентированных на аудиторию TikTok.
Несмотря на возможные риски ухода с американского рынка, продавцы продолжают работать на платформе. ByteDance оценивает стоимость TikTok примерно в $300 млрд, а программа обратного выкупа акций компании поддерживает ликвидность и стимулирует инвесторов.
Итоги
TikTok Shop демонстрирует уверенный рост, расширяя возможности электронной коммерции и предлагая потребителям новый опыт покупок. Несмотря на политические и юридические сложности, платформа уже завоевала популярность, и ее будущее обещает быть интересным как для продавцов, так и для покупателей.