Сервис онлайн-бронирования «Островок» подвел итоги ежегодной премии «Островок! Guests’ Choice». В 2024 году премия, которая вручается уже четвертый раз, достигла рекордного масштаба — участие приняли около 3,5 тыс. объектов размещения.
Кто вошел в список лучших
В номинации представлены как сетевые, так и независимые гостиницы, апартаменты, гостевые дома и хостелы. В число лауреатов вошло более 3,1 тыс. объектов из 350 городов России и порядка 400 из популярных туристических стран ближнего зарубежья:
- Белоруссия
- Грузия
- Абхазия
- Армения
- Азербайджан
- Казахстан
- Кыргызстан
- Узбекистан
Критерии отбора
Чтобы получить премию «Островок! Guests’ Choice», объект размещения должен соответствовать строгим требованиям:
- Большое количество бронирований: это показатель доверия гостей и эффективной работы отеля.
- Многочисленные и разнообразные отзывы: они подтверждают качество сервиса и помогают потенциальным клиентам делать выбор.
- Высокий средний рейтинг: не менее 9 из 10 на протяжении года.
- Минимум проблемных ситуаций: например, переселений гостей или других организационных сложностей.
Рост числа участников
Анна Чаплыгина, руководитель команды по развитию бизнеса «Островок», отметила, что премия уже стала ожидаемым событием как для путешественников, так и для отельеров. Она подчеркнула, что гостиничный сервис в России и странах ближнего зарубежья демонстрирует значительный прогресс, о чем свидетельствует ежегодное увеличение числа лауреатов.
«В этом году мы видим почти четырехкратное увеличение числа российских участников и рост зарубежных объектов в 2,5 раза по сравнению с прошлым годом», — подчеркнула Чаплыгина.
Чтобы отметить выдающиеся объекты, организаторы премии ввели две новые номинации.
Номинации и победители
Первая номинация — «Лучшие из лучших». Это награда для объектов, которые получили максимальную оценку — 10 из 10 — по итогам года. Более 100 объектов размещения удостоились этой престижной награды. Среди них:
- Отель «Арарат Парк Хаятт» (Москва)
- Отель «Лотте» (Санкт-Петербург)
- Бутик-отель Zalkind Hotel Rooms & Kitchen (Минск)
- Квартира «Жемчужина» в ЖК «Созвездие» (Зеленоградск)
- Ретростудия на Крепостной, 39 (Выборг)
Введение новых номинаций и рост числа участников премии свидетельствуют о повышении стандартов качества гостиничного сервиса и стремлении отельеров к улучшению условий для гостей.