Более 50% общего оборота в торговле России уже приходится на онлайн-продажи. Об этом заявил вице-премьер Дмитрий Григоренко на пленарной сессии форума Data Fusion, ссылаясь на оценки профильных аналитиков. Таким образом, цифровой ритейл окончательно закрепился в статусе системообразующего канала продаж, а офлайн — из лидирующей позиции перешёл в разряд дополняющего звена.
Онлайн-коммерция — больше не тренд, а инфраструктура
Речь идёт не о прогнозах, а о свершившемся факте: цифровые площадки генерируют основной денежный поток в рознице. Это не только маркетплейсы, но и экосистемы банков, телеком-компаний, социальных платформ и отдельных брендов, которые запустили собственные каналы e-commerce. Онлайн стал не просто каналом сбыта, а центральной точкой сбора потребительских данных, ценовой конкуренции и борьбы за лояльность.
Рост замедляется: рынок выходит на плато
Несмотря на устойчивый тренд роста, динамика начинает замедляться. По прогнозам, в 2025 году объём онлайн-торговли увеличится на 27%, что заметно ниже, чем 35,5% роста в 2024 году. А в среднесрочной перспективе — в течение ближайших пяти лет — ежегодный прирост может снизиться до 10% или менее.
Это означает, что фаза бурного экспоненциального роста завершена. Рынок приближается к насыщению, где на первый план выходят качество сервиса, логистика, персонализация и работа с маржинальностью, а не просто рост доли онлайн-заказов.
Что это значит для бизнеса и государства?
Для компаний это означает смену стратегий:
- Масштабирование ради роста больше неэффективно;
- Необходима оптимизация цифровых каналов, логистики последней мили и цепочек поставок;
- Углубляется конкуренция за удержание клиента, в том числе через финтех-решения, подписки и гибкую ценовую политику.
Для государства — это сигнал к обновлению нормативной базы:
- Требуется пересмотр налоговых режимов, подходов к защите персональных данных и трансграничной торговли;
- Инфраструктура и регулирование онлайн-рынков становятся ключевыми зонами ответственности правительства.
Итог: цифра победила, но вызовы только начинаются
Онлайн-торговля в России преодолела символический рубеж — более половины оборота. Однако дальнейшее развитие будет идти не за счёт роста числа пользователей, а за счёт качества платформ, технологических решений и устойчивости бизнес-моделей. Темпы роста снижаются, и в этой новой фазе выиграют те, кто сможет перевести масштаб в эффективность.