Федеральная торговая комиссия США (FTC) вынесла решение, согласно которому компания Razer должна вернуть более 1 миллиона долларов 6764 покупателям, приобретавшим защитные маски «N95 Zephyr». Эти маски продавались по цене $100 и были на рынке несколько месяцев до января 2022 года, а фильтры для них — до июля того же года. Однако вскоре выяснилось, что маски оказались неудобными для повседневного использования, так как представляли собой продукт первого поколения, и встроенные вентиляторы с RGB-подсветкой не выполняли своих функций должным образом.
FTC заявила, что маски Razer не прошли необходимое предварительное тестирование и сертификацию в Национальном институте безопасности гигиены и труда. В иске против компании указано, что в Razer знали об отсутствии сертификации для изделий N95, что привело к недостаточному уровню защиты. Результаты тестов показали, что эффективность фильтров масок составляла 86,3% при включенных фильтрах и 83,2% при выключенных, что ниже требуемых стандартов.
Несмотря на обязательства вернуть покупателям деньги из-за низкого качества фильтров, компания Razer вернула менее 6% от общей суммы, потраченной на продажу этих изделий в США.