Рынок труда продолжает стремительно меняться, особенно с развитием технологий, что делает hard skills всё быстрее устаревающими. Это усложняет задачу соискателям, пытающимся конкурировать за рабочие места. Терри Петцольд, управляющий партнер в Fox Search Group, специализирующейся на подборе кадров для технологических компаний, в интервью CNBC рассказал, как выделиться на рынке труда и получить желаемую работу.
По мнению эксперта с 25-летним стажем, востребованные технические навыки часто меняются. Например, с быстрым развитием искусственного интеллекта профессии, такие как кодеры, утратили актуальность благодаря появлению таких технологий, как ChatGPT.
Тем не менее, это не означает, что знание современных цифровых технологий утратило свою ценность. Петцольд подчеркивает, что даже работники, не занимающиеся непосредственно технологиями, должны обладать базовыми навыками в этой области. Однако, поскольку компании могут обучать своих сотрудников новым технологиям для улучшения бизнеса, руководители все чаще ищут кандидатов с определённым набором навыков.
«Будущее не обязательно связано с технологиями. Оно в первую очередь лежит в сфере soft skills. Эмоциональный интеллект — вот что мы считаем главным для успешных специалистов», — говорит Петцольд.
Мягкие навыки, которые востребованы у работников и лидеров, включают эмоциональный интеллект (EQ), что позволяет эффективно управлять своими эмоциями и чувствами окружающих. Это способствует улучшению взаимоотношений и эффективному руководству в коллективе.
По словам Петцольда, кандидаты, которые не только обладают сильными hard skills, но и могут продемонстрировать высокий уровень EQ, имеют значительное преимущество. Хотя специалисты в определенных областях, например, в области данных и безопасности, безусловно востребованы, именно те, кто сочетает технические навыки с высоким уровнем EQ, — это будущее IT-лидерства.
К мягким навыкам, которые Петцольд выделяет как ключевые, относятся следующие умения: • способность работать с конструктивной обратной связью и давать её; • умение управлять конфликтами; • оперативно вести беседы в критических ситуациях; • работать на межфункциональном уровне, убеждая коллег и руководителей; • эффективно представлять идеи высшему руководству.
«Основные навыки EQ, которые мы отмечаем, связаны с общением с людьми, способностью преодолевать трудности и выходить из них с минимальными потерями», — утверждает эксперт. Некоторые компании начинают всё активнее помогать своим топ-менеджерам развивать эти навыки. Особенно это важно для эффективного управления, а также для преодоления трудных ситуаций и конфликтов.
«Хорошие работодатели не только развивают сотрудников, но и предлагают программы наставничества и возможности для установления контактов, чтобы люди могли увидеть примеры хорошего лидерства и высокого EQ», — заключает Петцольд.
Множество людей стремятся построить успешную карьеру. Генеральный директор некоммерческой организации Room to Read Гита Мурали обучает миллионы детей по всему миру. Она и её коллеги стараются передать подрастающему поколению важнейший набор навыков, необходимый для успеха в жизни, и объясняют, что это за навыки.