Эксперты «РБК Исследования рынков» провели опрос более 1 000 респондентов, включая действующих предпринимателей и тех, кто планирует открыть собственный бизнес в течение года. Основной целью исследования было выявить наиболее привлекательные e-commerce площадки для начала онлайн-торговли.
Кто принял участие в исследовании
Все опрошенные либо уже занимаются продажей товаров через интернет, либо планируют начать это в ближайшем будущем. Помимо онлайн-продаж, предприниматели также упомянули другие направления деятельности:
- Офлайн-торговля (25,6%);
- Производство (7,9%);
- Строительство (3,1%).
Большинство участников — индивидуальные предприниматели (64,7%), а 25,9% работают в качестве самозанятых. Среди тех, кто только планирует открыть бизнес, более половины (50,7%) собираются сделать это в течение следующих шести месяцев.
Лидеры среди площадок для старта бизнеса
Лучшей платформой для старта бизнеса в России предприниматели назвали «Авито» — её выбрали 31,4% респондентов.
На втором и третьем местах оказались маркетплейсы Ozon и Wildberries с результатами 21,2% и 20,5% соответственно. Также в пятёрку лидеров вошли «ВКонтакте» и Telegram, которые получили по 5,8% голосов.
Популярные направления для поиска информации
Наибольший интерес среди респондентов вызвали три ключевых интернет-ресурса:
- Ozon — привлёк внимание 56,8% предпринимателей;
- Wildberries — интерес вызвали у 54,9% участников;
- «Авито» — 51,1%.
Четвёртое место занял «Яндекс Маркет», интерес к которому проявили 33,7% респондентов.
Комментарии экспертов о рынке и конкуренции
Генеральный директор «Infoline-аналитики» Михаил Бурмистров отметил, что Россия вышла на лидирующие позиции по уровню проникновения онлайн-покупок среди непродовольственных товаров. По итогам 2024 года страна обогнала Южную Корею и уступает только Китаю.
Эксперт добавил, что около половины всех продаж непродовольственных товаров, за исключением автомобилей и топлива, теперь осуществляется через интернет. Тренд на рост сохраняется не только в мегаполисах, но и в небольших населённых пунктах.
Высокая конкуренция среди онлайн-площадок даёт предпринимателям малого и среднего бизнеса возможность эффективно конкурировать с крупными ритейлерами. Быстрая реакция, гибкость и экспертность позволяют завоевывать внимание клиентов.
«Авито» как платформа с минимальным порогом входа
«Авито» выделяется как площадка с низким порогом входа, предоставляя возможность взаимодействовать с широкой аудиторией и тестировать бизнес-идеи без значительных финансовых вложений.
Алексей Ли, коммерческий директор «Авито Товаров», отметил:
«Мы не маркетплейс и не стремимся им стать. Наша модель построена на ДНК социальной коммерции и предполагает иной формат взаимодействия продавца и покупателя».
Респонденты выделили среди главных преимуществ «Авито» следующие аспекты:
- Обширная аудитория пользователей;
- Возможность старта с минимальными инвестициями;
- Простота регистрации бизнеса.
Рост рынка интернет-торговли
По данным исследований, за девять месяцев 2023 года количество заказов в интернет-магазинах и сервисах доставки продуктов увеличилось в 1,5 раза. В денежном выражении рынок вырос на 40% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Лидерами среди сервисов доставки стали «ВкусВилл», «Самокат» и «СберМаркет», на которые пришлось более половины заказов.
Таким образом, рынок e-commerce в России продолжает активно развиваться, предоставляя предпринимателям новые возможности для роста и взаимодействия с клиентами.